Si necesitas cancelar tu suscripción o tu empresa la canceló por ti y ya no tendrás acceso a Snagit, es una buena idea descargar tus imágenes en un formato legible como JPG o PNG desde Snagit. Si dejas tus capturas en formato .snagx o .snag, no podrán ser abiertas por otros programas en caso de que las necesites en el futuro.
Aquí te mostramos cómo descargar tus capturas desde Snagit:
- Convierte por lotes tus imágenes de .snagx a otro formato siguiendo los pasos de este artículo: www.techsmith.com/learn/tutorials/snagit/batch-convert-images.
- Para tus videos hechos en Snagit, estos ya están en formato MP4, que puede ser leído por otras aplicaciones. Puede ser buena idea moverlos a una nueva carpeta donde sepas que están.
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Navega en tu Mac o PC a la carpeta de la Biblioteca de Snagit. Si no estás seguro de dónde está esa carpeta, abre el editor de Snagit y:
- En Windows, haz clic en Editar > Preferencias del editor > pestaña Biblioteca.
- En Mac, elige el menú desplegable Snagit en la barra de menú > Configuración (o Preferencias en versiones antiguas de macOS) > pestaña Biblioteca.
Estas configuraciones mostrarán dónde se guarda tu biblioteca de Snagit. Luego puedes navegar allí en el Explorador de archivos (en Windows) o Finder (en Mac) y localizar tus archivos de video MP4 de Snagit.
- En Windows, haz clic en Editar > Preferencias del editor > pestaña Biblioteca.
- Una vez que termines de exportar tus capturas y mover tus archivos MP4, puedes desinstalar Snagit o pedir a tu equipo de TI que lo haga por ti.
Si se te solicita, elige "Eliminar datos de usuario" para desinstalar completamente (¡a menos que planees visitarnos de nuevo pronto!).
Si tienes problemas para descargar o necesitas ayuda para orientarte, comunícate con nuestro equipo de Soporte Técnico: www.techsmith.com/contact.