El Editor de Camtasia se bloquea al exportar

Puede haber muchas causas por las que el Editor de Camtasia se bloquee durante la fase de exportación, que van desde proyectos complejos hasta controladores desactualizados. Hemos recopilado algunos pasos que pueden ayudar si el Editor de Camtasia se bloquea al exportar, que puede encontrar a continuación:

Actualizar el Editor de Camtasia

•  Descargue la versión más actualizada del Editor de Camtasia
•  

  • Si ya tiene la última versión, desinstale/reinstale utilizando el enlace apropiado a continuación:

    • Descargue la última versión del Editor de Camtasia.
    • Descargue versiones anteriores del Editor de Camtasia.

Actualizar controladores de video

• Algunos fabricantes de computadoras, como Dell, Lenovo, HP y otros, mantienen sus propios controladores, por lo que es posible que primero deba consultar el sitio de soporte del fabricante de su computadora.
  • Recomendamos usar las herramientas enlazadas arriba para cada fabricante para escanear automáticamente su sistema en busca de controladores actualizados.

  • Además, algunos fabricantes de hardware individuales utilizan sus propias herramientas para gestionar los controladores; por ejemplo, GeForce Experience de nVidia y la suite de software Adrenaline de AMD.

    • Si sabe qué tarjeta de video tiene en su computadora, puede actualizar manualmente sus controladores desde los siguientes enlaces:
      • Actualizar controladores nVidia
      • Actualizar controladores AMD
      • Actualizar controladores Intel
  • Puede que se requieran derechos administrativos para actualizar sus controladores de audio y video, por favor contacte a su equipo de TI antes de intentar actualizar sus controladores.
  • Reinicie la computadora una vez que se hayan actualizado los controladores (requerido).

Verificar el nombre del archivo

• Verifique el nombre del archivo y la ruta
  • Asegúrese de que no haya caracteres especiales (no limitados a puntos, comas, signos de exclamación, etc.)
  • Asegúrese de que no está exportando a una nube (OneDrive, Dropbox), red o disco duro externo
  • Intente exportar a su Escritorio para asegurarse de que la ruta del archivo no sea demasiado larga

Pruebe el Renderizador Básico de Microsoft

• Configure el Editor de Camtasia para usar el Renderizador Básico de Microsoft
  1. En el Editor de Camtasia vaya a Editar > Preferencias > Avanzado.
  2. En la sección de Aceleración de hardware, configure el menú desplegable a Controlador de renderizado básico de Microsoft y haga clic en Ok.
  3. Reinicie el Editor de Camtasia (requerido)
  4. Intente reproducir el proyecto.

Consideraciones adicionales

• Intente resaltar la primera mitad del proyecto, haga clic derecho sobre ella y exporte; una vez completado, intente exportar la segunda mitad seleccionándola.
  • Si tiene éxito, importe ambas mitades en un nuevo proyecto, agréguelas a la línea de tiempo en el orden apropiado y exporte nuevamente.
• Si el bloqueo ocurre con todos los proyectos, busque denominadores comunes:
  • ¿Están almacenados en la misma ubicación? Si es así, intente guardar/mover el proyecto a un directorio diferente.
  • ¿Están usando un recurso/pieza de medios común? Si agrega solo esa pieza a un nuevo proyecto y lo guarda, ¿tiene el mismo problema? Si elimina el recurso/pieza de medios, ¿el Editor de Camtasia sigue bloqueándose al exportar?
  • ¿Se bloquea en el mismo porcentaje durante la exportación? Si es así, revise esa área de la línea de tiempo para buscar recursos comunes como se mencionó arriba.

Pasos y recursos adicionales

En caso de que los diversos pasos de solución de problemas y artículos listados a continuación no resuelvan sus problemas en el Editor de Camtasia, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de la burbuja 'Soporte' en la esquina inferior de esta página.

• Intente ejecutar el Editor de Camtasia como administrador
  • Haga clic derecho en el icono del Editor de Camtasia en el menú Inicio y elija "Ejecutar como administrador"
    • Tenga en cuenta que debe ser administrador de su equipo para hacer esto.
• Hemos recopilado algunos artículos que pueden ser útiles al intentar resolver problemas con el bloqueo del Editor de Camtasia, aunque no están específicamente relacionados con ese comportamiento. 
  • Cómo recuperar una grabación si el Editor de Camtasia se bloqueó
  • Error del Editor de Camtasia al iniciar
  • Impacto del almacenamiento en la nube en el bloqueo del Editor de Camtasia
  • Intentar ejecutar el Editor de Camtasia en un entorno no compatible puede causar que el Editor de Camtasia se bloquee o funcione de manera inesperada y puede aprender más sobre esto en este artículo de soporte.

Si los problemas persisten, contacte al soporte.