El editor de Camtasia se bloquea durante la edición

Si está experimentando un problema donde el editor de Camtasia se bloquea debido a proyectos complejos como se muestra a continuación, por favor intente lo siguiente:

Actualizar el editor de Camtasia

• Descargue la versión más actualizada del editor de Camtasia

  • Si ya tiene la última versión, desinstale / reinstale usando el enlace apropiado a continuación:

    • Descargar la última versión del editor de Camtasia.
    • Descargar versiones anteriores del editor de Camtasia.

Actualizar los controladores de video

• Algunos fabricantes de computadoras, como Dell, Lenovo, HP, y otros, mantienen sus propios controladores, por lo que puede necesitar revisar primero el sitio de soporte del fabricante de su computadora.
  • Recomendamos usar las herramientas enlazadas arriba para cada fabricante para escanear automáticamente su sistema en busca de controladores actualizados.

  • Además, algunos fabricantes de hardware individuales utilizan sus propias herramientas para gestionar los controladores; por ejemplo, GeForce Experience de nVidia y la suite de software Adrenaline de AMD.

    • Si sabe qué tarjeta de video tiene en su computadora, puede actualizar manualmente sus controladores desde los siguientes enlaces:
      • Actualizar controladores de nVidia
      • Actualizar controladores de AMD
      • Actualizar controladores de Intel
  • Puede requerirse derechos administrativos para actualizar sus controladores de audio y video, por favor contacte a su equipo de TI antes de intentar actualizar sus controladores.
  • Reinicie la computadora una vez que se hayan actualizado los controladores (requerido).

Reiniciar el editor de Camtasia y/o su computadora

1. Guarde su trabajo y reinicie el editor de Camtasia.
   • En muchos casos, el bloqueo puede mitigarse / reducirse guardando su trabajo y reiniciando el editor de Camtasia
2. Reinicie su computadora antes de largas sesiones de grabación o edición dentro del editor de Camtasia
   • Los editores de video como el editor de Camtasia pueden consumir muchos recursos, por lo que reiniciar su computadora puede ayudar a reducir bloqueos relacionados con el rendimiento.

Practicar y Preparar

1. Grabe en sesiones cortas y practicadas mientras usa un guion, ya que eso puede ayudar a reducir el costo de recursos para el editor de Camtasia y, al hacerlo, potencialmente reducir problemas relacionados con el rendimiento.
2. Los proyectos demasiado complejos pueden causar que el editor de Camtasia se comporte de manera anormal; puede ser recomendable dividir proyectos complejos en múltiples archivos.

Consideraciones adicionales

1. Mantenga una escala del 100% siempre que sea posible; aunque no siempre es posible, trabajar con contenido que no necesite ser escalado/redimensionado puede ayudar a reducir el costo de recursos y asegurar que su contenido no esté borroso una vez que lo exporte.
   • Las dimensiones de su grabación, edición y exportación deben coincidir con las configuraciones recomendadas para cómo planea compartir su proyecto.
     • Por ejemplo, si va a alojar su contenido creado con Camtasia en un LMS que tiene una resolución máxima de video soportada de 1920x1080 (1080p), entonces querrá asegurarse de grabar, editar y exportar desde el editor de Camtasia a esa resolución.
   • Los recursos y otros medios importados, como logotipos, marcas de agua y otros elementos similares, también deben mantenerse en sus tamaños originales; tenga en cuenta que querrá asegurarse de crear esos otros recursos con las dimensiones de exportación del editor de Camtasia.
   • ¡Puede encontrar consejos y trucos adicionales sobre cómo mantener videos nítidos y claros en nuestro blog!
2. Si los bloqueos persisten, guarde su trabajo, luego exporte el proyecto a un MP4 y agréguelo a un nuevo proyecto para continuar editando.
    
   • Aplanar el MP4 hará que los llamados, efectos visuales y otros elementos no sean editables; use este método si otros pasos de solución de problemas no han solucionado el problema de bloqueo.

Pasos y recursos adicionales

Puede haber muchas causas para que el editor de Camtasia se bloquee durante la fase de edición. Desde proyectos complejos como el que se muestra a continuación hasta controladores de video desactualizados, las causas son numerosas. En caso de que los diversos pasos de solución de problemas y artículos listados a continuación no resuelvan sus problemas en Camtasia, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de la burbuja de 'Soporte' en la esquina inferior de esta página.

• Intente ejecutar el editor de Camtasia como administrador
  • Haga clic derecho en el icono del editor de Camtasia en el menú de inicio y elija "Ejecutar como administrador"
    • Tenga en cuenta que necesita ser administrador de su máquina para hacer esto.
• Si está conectado actualmente a una VPN, intente desconectarse de la VPN y lanzar el editor de Camtasia.
• Hemos recopilado algunos artículos que pueden ser útiles al intentar resolver problemas con bloqueos del editor de Camtasia, aunque no están específicamente vinculados a ese comportamiento. 
  • Cómo recuperar una grabación si el editor de Camtasia se bloqueó
  • Error del editor de Camtasia al iniciar
  • Impacto del almacenamiento en la nube en bloqueos del editor de Camtasia
  • Intentar ejecutar el editor de Camtasia en un entorno no compatible puede causar bloqueos o comportamientos inesperados y puede aprender más sobre esto en este artículo de soporte.

Si los problemas persisten, contacte al soporte.