El editor de Camtasia se bloquea al iniciarse

Si tiene un problema donde el editor de Camtasia se bloquea al iniciarse, por favor intente lo siguiente:

Actualice el editor de Camtasia

• Descargue la versión más actualizada del editor de Camtasia

  • Si ya tiene la última versión, por favor desinstale / reinstale usando el enlace apropiado a continuación:

    • Descargue la última versión del editor de Camtasia.
    • Descargue versiones anteriores del editor de Camtasia.

Actualice los controladores de video

• Algunos fabricantes de computadoras, como Dell, Lenovo, HP, y otros, mantienen sus propios controladores, por lo que puede que necesite verificar primero el sitio de soporte del fabricante de su computadora.
  • Recomendamos usar las herramientas enlazadas arriba para cada fabricante para escanear automáticamente su sistema en busca de controladores actualizados.

  • Adicionalmente, algunos fabricantes de hardware individuales utilizan sus propias herramientas para gestionar los controladores; por ejemplo, GeForce Experience de nVidia y la suite de software Adrenaline de AMD.

    • Si sabe qué tarjeta de video tiene en su computadora, puede actualizar manualmente sus controladores desde los siguientes enlaces:
      • Actualizar controladores de nVidia
      • Actualizar controladores de AMD
      • Actualizar controladores de Intel
  • Es posible que se requieran derechos administrativos para actualizar sus controladores de audio y video, por favor consulte con su equipo de TI antes de intentar actualizar sus controladores.
  • Reinicie la computadora una vez que cualquier controlador haya sido actualizado (requerido).

Repare las bibliotecas C++

• Descargue y repare las últimas bibliotecas C++
   
  • Si está usando Camtasia Editor 2024.0.3 o posterior, puede que necesite reparar sus bibliotecas C++; puede hacerlo desde el siguiente enlace directo:
    https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
  • Una vez descargado, ejecute el instalador y elija "Reparar"
  • Reinicie la computadora una vez que la reparación haya sido completada e intente ejecutar Camtasia Editor nuevamente (requerido).

Pasos y recursos adicionales

Puede haber muchas causas para que el editor de Camtasia se bloquee, los pasos anteriores han sido diseñados para una gama amplia de causas potenciales. En caso de que los distintos pasos de solución de problemas y artículos listados a continuación no solucionen sus problemas en Camtasia, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de la burbuja de 'Soporte' en la esquina inferior de esta página.

• Intente ejecutar el editor de Camtasia como administrador
  • Haga clic derecho en el icono del editor de Camtasia en el menú Inicio y elija "Ejecutar como administrador"
    • Tenga en cuenta que debe ser administrador de su máquina para hacer esto.
• Si está conectado actualmente a una VPN, por favor intente desconectarse de la VPN y lanzar el editor de Camtasia.
• Hemos recopilado algunos artículos que pueden ser útiles al intentar resolver problemas con el bloqueo del editor de Camtasia, aunque no están específicamente relacionados con ese comportamiento. 
  • Cómo recuperar una grabación si el editor de Camtasia se bloqueó
  • Error del editor de Camtasia al iniciarse
  • Impacto del almacenamiento en la nube en el bloqueo del editor de Camtasia
  • Intentar ejecutar el editor de Camtasia en un entorno no compatible puede causar que el editor de Camtasia se bloquee o funcione de manera inesperada y puede aprender más sobre esto en este artículo de soporte.

Si los problemas persisten, contacte soporte.