Tienda en línea – Pedidos exentos de impuestos
Los pedidos en línea realizados en los Estados Unidos están sujetos al impuesto sobre ventas.
Si está exento de impuestos, al realizar un pedido en nuestra tienda en línea, ingrese su número de identificación fiscal en la parte superior de la ventana de pago cuando esté ingresando los detalles de su tarjeta de crédito.
Tienda en línea – Pedidos exentos de IVA
Los pedidos en línea realizados fuera de los Estados Unidos están sujetos al IVA.
Puede ingresar un ID de IVA válido durante el proceso de pago para eliminar el IVA y continuar con su pedido. La opción Ingresar ID de IVA se encuentra en la página de detalles de pago durante el proceso de pago.
Tienda en línea – Reembolsos por exención de impuestos e IVA
Si ya ha comprado en línea y necesita un reembolso de impuestos o IVA, puede enviar una solicitud de reembolso directamente a FastSpring, nuestro proveedor de comercio electrónico. También puede usar este proceso para agregar su ID de IVA a recibos futuros.
Por favor, visite el sitio de soporte de FastSpring y complete el formulario para enviar un ticket. Deberá proporcionar:
- Una copia de su certificado de exención de impuestos (o ID de IVA), y
- Su número de pedido.
Teléfono, fax y correo electrónico – Pedidos exentos de impuestos
Los pedidos realizados por teléfono, fax o correo electrónico en los Estados Unidos están sujetos al impuesto sobre ventas.
Si está exento de impuestos, por favor proporcione una copia de su certificado de exención de impuestos al realizar su pedido:
- Para realizar un pedido exento de impuestos con tarjeta de crédito, por favor contáctenos por teléfono al 888-750-0685.
- Para realizar un pedido exento de impuestos con orden de compra, por favor envíela por fax al 800-576-7339 o contacte a nuestro equipo en orders@techsmith.com.
Consulte Información de compra por teléfono y fax.
Teléfono, fax y correo electrónico – Reembolsos por exención de impuestos
Las personas y entidades exentas de impuestos pueden solicitar un reembolso del impuesto pagado en un pedido.
Por favor envíe una solicitud de devolución. Deberá proporcionar:
- Una copia de su certificado de exención de impuestos, y
- Su número de pedido o una copia de su recibo/factura.