Compras y facturación

• ¿Cómo puedo actualizar la información de facturación de mis suscripciones?
• He adquirido la suscripción Pro. ¿Por qué todavía pone que estoy en la versión gratuita?
• ¿Cómo aparecerá el cargo en mi tarjeta de crédito?
• ¿Puedo obtener un descuento para el sector educativo?
• ¿Cómo obtengo una copia de mi factura?
• ¿Dónde puedo encontrar el formulario W-9 de TechSmith?
• ¿Tengo que pagar el IVA o el impuesto sobre la venta («sales tax»)? ¿Qué pasa si tengo exención fiscal?
• ¿Cómo puedo introducir mi NIF?
• ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
• ¿Por qué ha sido rechazada mi tarjeta de crédito?
• ¿Se trata de una tarifa única?
• La tienda en línea no se muestra correctamente
• Cambio de proveedores de facturación - (Preguntas frecuentes)
• Preguntas frecuentes sobre la tienda online
• Preguntas frecuentes de ventas (FAQ)