Tienda en línea: pedidos exentos de impuestos
Los pedidos en línea realizados en Estados Unidos están sujetos a impuestos sobre las ventas.
Si está exento de impuestos, al realizar un pedido en nuestra tienda en línea, introduzca su número de identificación fiscal en la parte superior de la ventana de pago, cuando introduzca los datos de su tarjeta de crédito.
Tienda en línea: pedidos exentos de IVA
Los pedidos en línea realizados fuera de Estados Unidos están sujetos al IVA.
Puede introducir un número de identificación de IVA válido durante el proceso de pago para eliminar el IVA y continuar con su pedido. La opción Introducir número de identificación de IVA se encuentra en la página de datos de pago durante el proceso de pago.
Tienda en línea: reembolsos de impuestos y del IVA
Si ya realizó una compra en línea y necesita un reembolso de impuestos o del IVA, puede enviar una solicitud de reembolso de impuestos directamente a FastSpring, nuestro proveedor de comercio electrónico. También puede utilizar este proceso para añadir su número de identificación de IVA a futuros recibos.
Visite el sitio de asistencia de FastSpring y complete el formulario para enviar un ticket. Deberá proporcionar:
- Una copia de su certificado de exención de impuestos (o número de identificación de IVA), y
- Su número de pedido.
Teléfono, fax y correo electrónico: pedidos exentos de impuestos
Los pedidos realizados por teléfono, fax o correo electrónico en Estados Unidos están sujetos a impuestos sobre las ventas.
Si está exento de impuestos, proporcione una copia de su certificado de exención de impuestos al realizar su pedido:
- Para realizar un pedido exento de impuestos con tarjeta de crédito, comuníquese con nosotros por teléfono al 888-750-0685.
- Para realizar un pedido exento de impuestos mediante una orden de compra, envíela por fax al 800-576-7339 o comuníquese con nuestro equipo en orders@techsmith.com.
Consulte Información sobre compras por teléfono y fax.
Teléfono, fax y correo electrónico: reembolsos de impuestos
Las personas y entidades exentas de impuestos pueden solicitar un reembolso de los impuestos pagados en un pedido.
Envíe una solicitud de devolución. Deberá proporcionar:
- Una copia de su certificado de exención de impuestos, y
- Su número de pedido o una copia de su recibo o factura.