Instalar o reinstalar mi compra

1. Localice su compra

Seleccione una de estas opciones:

Asegúrese de buscar su recibo más reciente. Si solo puede encontrar recibos antiguos, revise también su cuenta de TechSmith (vea la Opción B) en caso de que tenga una clave de software más reciente.

En su recibo enviado por correo electrónico, haga clic en el enlace Descargar el instalador de <Product>.

  1. Visite manage.techsmith.com e inicie sesión en su cuenta de TechSmith.
  2. En el Panel, desde el menú de productos, seleccione Descargar producto.

    dashboard_03.png

  3. ¿El producto no es visible en el panel?
    Vaya a la pestaña Claves y junto al producto necesario, seleccione Descargar.

    keys_21.png

    Si su clave de software no aparece en la lista, seleccione Guardar una clave o Guardar otra clave, ingrese su clave y guárdela.

2. Descargar Snagit/Camtasia

Después de encontrar su compra y hacer clic en el archivo de instalación/descarga, el software debería comenzar a descargarse automáticamente y podrá ver la página de descarga del producto con más instrucciones. 

download_03.png

3. Instalar y desbloquear

Consulte estos artículos de soporte para obtener más ayuda con la instalación:

logo_snagit.png Snagit: Instrucciones de instalación para Windows, Mac
logo_camtasia.png Camtasia: Instrucciones de instalación para Windows, Mac

Desbloquee el producto para comenzar a usarlo. Consulte estos artículos de soporte:

logo_snagit.png Snagit: Desbloquear en Windows, Mac
logo_camtasia.png Camtasia: Desbloquear en Windows, Mac

Si recibe un mensaje sobre activaciones excedidas, consulte este artículo de soporte.

 

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