¿Cómo solicito un reembolso?

Use este formulario para enviar una solicitud de devolución. Necesitará desinstalar el producto de su computadora antes de que emitamos el reembolso. Consulte este artículo de soporte.

Una vez que su solicitud haya sido procesada, recibirá una confirmación por correo electrónico. Espere de 5 a 7 días hábiles para que el crédito aparezca en su estado de cuenta.

Si compró el software en uno de nuestros revendedores autorizados o afiliados, debe comunicarse con esa empresa para procesar su devolución. Solo podemos aceptar devoluciones de productos comprados directamente a través de TechSmith Corporation.

Para ver si su pedido califica para un reembolso, consulte nuestra política de devoluciones.