¿Cómo cancelo una suscripción?

  1. Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
  2. En el Tablero, selecciona los puntos suspensivos (icon_ellipsis.png) del producto que deseas cancelar.
  3. Selecciona Ver suscripción.
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  4. Elige Cancelar suscripción.
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  5. Después de revisar la información en la ventana emergente, selecciona Cancelar suscripción. 
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Mantendrás acceso al producto hasta el final del período de facturación (en este ejemplo, 14 de marzo de 2026).

 

Después de esta fecha, si deseas continuar usando el producto, necesitarás volver a suscribirte.

Si cambias de opinión, puedes des-cancelar antes de la fecha de desactivación para mantener el acceso al producto sin problemas. 

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En manage.techsmith.com, puedes cancelar tu suscripción para estos productos:

logo_camtasia.png Camtasia Essentials/Create/Pro logo_assets_for_camtasia.png TechSmith Assets para Camtasia
logo_snagit.png Snagit Individual logo_assets_for_snagit.png TechSmith Assets para Snagit
logo_audiate.png Camtasia Audiate logo_screencast.png Screencast Pro*

Para cancelar tu suscripción:

  1. Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
  2. Ve a la pestaña Pedidos de la tienda en línea .
  3. Junto a un producto, haz clic en icon_ellipsis.png > Cancelar suscripción.
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  4. Tu suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación (en este ejemplo, 19 de junio de 2025). En esta fecha, tu suscripción será desactivada y el acceso al producto finalizará. No se te cobrará nuevamente.
  5. Si aún deseas continuar, confirma la cancelación.
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Si cambias de opinión, puedes des-cancelar la suscripción en cualquier momento antes de la fecha de desactivación.

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*Si cancelas tu suscripción de Screencast Pro, después del final del período de facturación, tu cuenta cambiará a una cuenta gratuita de Screencast.

Los videos que no se hayan visto en los últimos 12 meses serán eliminados, y no se podrá cargar contenido adicional hasta que el conteo total de videos vuelva a ser 25. Consulta nuestra política de eliminación de contenido.

En manage.techsmith.com, puedes cancelar tu suscripción para estos productos:

logo_assets_for_camtasia.png TechSmith Assets para Camtasia logo_audiate.png Camtasia Audiate
logo_assets_for_snagit.png TechSmith Assets para Snagit logo_screencast.png Screencast Pro*

Para cancelar tu suscripción:

  1. Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
  2. Ve a la pestaña Pedidos directos .
  3. Selecciona la suscripción que deseas cancelar.
  4. Selecciona Administrar suscripción > Desactivar renovación automática.
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  5. Tu suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación (en este ejemplo, 10 de agosto de 2025). En esta fecha, tu suscripción expirará y el acceso a los productos finalizará. No se te cobrará nuevamente.
  6. Si aún deseas continuar, confirma la cancelación.
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Si cambias de opinión, puedes activar la renovación automática en cualquier momento antes de la fecha de expiración.

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Además, si tu suscripción expira, tendrás 30 días para renovarla.

Para cancelar uno de varios productos en tu suscripción, sigue estos pasos:

  1. Selecciona Agregar asientos o productos.
  2. Junto a un producto, haz clic en Cancelar (icon_bin.png).
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  3. Haz clic en Calcular y realiza el pedido de monto cero. No podrás deshacer tu pedido.
  4. El producto que cancelaste permanecerá activo hasta el final del período de facturación (en este ejemplo, 10 de agosto de 2025). En esta fecha, tu acceso a este producto finalizará.

*Si cancelas tu suscripción de Screencast Pro, después del final del período de facturación, tu cuenta cambiará a una cuenta gratuita de Screencast.

Los videos que no se hayan visto en los últimos 12 meses serán eliminados, y no se podrá cargar contenido adicional hasta que el conteo total de videos vuelva a ser 25. Consulta nuestra política de eliminación de contenido.

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