Si está recibiendo un mensaje sobre demasiadas instalaciones de Camtasia, puede borrar las activaciones de una de estas maneras.
Licencia perpetua: borre las activaciones utilizando su cuenta de TechSmith
- Visite manage.techsmith.com e inicie sesión en su cuenta de TechSmith.
- Vaya a la pestaña «Claves».
- Busque la clave de software de Camtasia que desee desactivar y seleccione «Borrar activaciones».
Si su clave de software no aparece en la lista, seleccione «Guardar una clave» o «Guardar otra clave», ingrese su clave y guárdela. Entonces podrá borrar las activaciones con claves.
La opción para borrar activaciones no está disponible si tiene una clave multiusuario de Camtasia.
Desactivar la clave en Windows
Si está ejecutando Camtasia 2020 o una versión posterior en Windows y está conectado a Internet, puede desinstalar Camtasia para desactivar la licencia y poder utilizarla de nuevo. Consulte este artículo de asistencia.
Desactivar la clave en Mac
Si está ejecutando Camtasia 2020 o una versión posterior en Mac y está conectado a Internet, complete los siguientes pasos para desactivar su licencia:
- Seleccione «Camtasia» > «Gestionar licencia».
- Haga clic en «Desactivar licencia».
Consulte este artículo de asistencia.
Desactivar la clave fuera de línea
Si no está conectado a Internet, puede desactivar su clave fuera de línea. Seleccione una de las opciones siguientes según su sistema operativo.
- Abra la ventana principal del Editor de Camtasia.
- Seleccione «Ayuda» > «Desactivar fuera de línea».
- Haga clic en «Generar certificado de desactivación».
- Realice una de las siguientes acciones:
- Haga clic en «Copiar» para copiar el texto generado en el portapapeles.
- O bien, pulse «Guardar como» para guardar un archivo .txt.
- Con un dispositivo conectado a Internet, abra el sitio web de desactivación.
- Pegue el texto del paso 4 en la herramienta de desactivación fuera de línea y haga clic en «Desactivar».
La clave vuelve a estar disponible para su uso. Puede desinstalar Camtasia, reinstalarlo en una nueva máquina y luego activarlo utilizando su clave.
- Abra la ventana principal del Editor de Camtasia.
- Seleccione «Camtasia» > «Gestionar licencia».
- Haga clic en «Desactivar licencia». Si está en línea, esto desactivará la licencia.
- Si Camtasia no puede conectarse al servicio de activación, haga clic en «Desactivación sin conexión».
- En el diálogo que se abrirá:
- Haga clic en «Copiar» para copiar el texto generado en el portapapeles.
- O bien, pulse «Guardar como» para guardar un archivo .txt.
- Con un dispositivo conectado a Internet, abra el sitio web de desactivación.
- Pegue el texto del paso 5 en la herramienta de desactivación fuera de línea y haga clic en «Desactivar».
La clave vuelve a estar disponible para su uso. Puede desinstalar Camtasia, volver a instalarlo en una nueva máquina y activarlo utilizando su clave.
Suscripción individual: borrar activaciones utilizando su cuenta de TechSmith
Para borrar las activaciones de su suscripción individual a Camtasia:
- Visite manage.techsmith.com e inicie sesión en su cuenta de TechSmith.
- En el Panel de control, junto a «Camtasia Individual», seleccione «Borrar activaciones».
