Si necesita eliminar su clave de software de Camtasia Editor, por favor siga los siguientes pasos:
Camtasia Editor (Windows)
Por favor, realice los siguientes pasos para eliminar la clave de licencia de Camtasia Editor:
- Cierre Camtasia Editor, asegurándose de que no esté ejecutándose en segundo plano verificando el Administrador de tareas (Control + Alt + Supr)
- Vaya a manage.techsmith.com e inicie sesión
- Haga clic en la pestaña "Keys" en la parte superior de la página
- Encuentre su clave de Camtasia Editor listada aquí: https://manage.techsmith.com/product-keys
- Copie y pegue la clave en un documento en blanco o bloc de notas si necesita guardarla
- Haga clic en el icono de la papelera junto a la clave para eliminarla de su cuenta
- Presione Windows + R para abrir una ventana de ejecutar
- Copie y pegue lo siguiente, luego haga clic en Aceptar: %programdata%\TechSmith\
- Busque carpetas como "Camtasia Studio 24". Si tiene múltiples versiones de Camtasia Editor, deberá abrir cada carpeta de Camtasia Studio y eliminar los archivos en el siguiente paso
- Encuentre y elimine la carpeta Identity y el archivo Reginfo.ini
- Presione Windows + R para abrir una ventana de ejecutar
- Copie y pegue lo siguiente, luego haga clic en Aceptar: %PUBLIC%\TechSmith\Camtasia
- Elimine todos los archivos dentro de la carpeta license aquí
- Vuelva a abrir Camtasia Editor e ingrese una nueva clave de licencia
Camtasia Editor (Mac)
Por favor, realice los siguientes pasos para eliminar la clave de licencia de Camtasia Editor:
- Cierre Camtasia Editor, asegúrese de que no esté ejecutándose en segundo plano mediante el monitor de actividad (Comando + Barra espaciadora para abrir Spotlight Search, busque Monitor de Actividad y haga clic en él en los resultados de la lista).
Aquí deberá buscar cualquier proceso de Snagit en ejecución y forzar su cierre si aún están activos. - Vaya a manage.techsmith.com e inicie sesión.
- Haga clic en la pestaña "Keys" en la parte superior de la página.
- Encuentre su clave de Camtasia Editor listada aquí (copie y pegue la clave en un documento en blanco, TextEdit o Notas si necesita guardarla).
- Haga clic en el icono de la papelera junto a la clave para eliminarla de su cuenta.
- Abra una nueva ventana del Finder y navegue a Ir > Ir a la carpeta.
- En la barra de búsqueda, copie y pegue lo siguiente, luego presione Enter/Return:
/Users/Shared/TechSmith - Elimine la carpeta Camtasia de esta ubicación.
- Vuelva a abrir Camtasia Editor e ingrese una nueva clave de licencia.