Si vous devez supprimer votre clé logiciel de Snagit, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Snagit (Windows)
Snagit 2023.1.0 et plus récent :
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour supprimer la clé de licence de Snagit :
- Fermez Snagit, en vous assurant qu'il ne fonctionne pas en arrière-plan en vérifiant le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Alt + Suppr)
- Allez à manage.techsmith.com et connectez-vous
- Cliquez sur l'onglet "Clés" en haut de la page
- Trouvez votre clé Snagit listée ici (copiez et collez la clé dans un document vierge ou un bloc-notes si vous devez la sauvegarder)
- Cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de la clé pour la supprimer de votre compte
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir une fenêtre de commande
- Copiez et collez ce qui suit, puis cliquez sur OK : C:\ProgramData\TechSmith\Snagit 23
- Supprimez les fichiers Reginfo.ini et Reginfo.txt de cet endroit
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir une fenêtre de commande
- Copiez et collez ce qui suit, puis cliquez sur OK : %LocalAppData%\TechSmith\Snagit
- Supprimez le dossier Licence qui se trouve ici (Si vous ne voyez pas de dossier Licence à cet emplacement, passez à l'étape suivante)
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir une fenêtre de commande
- Copiez et collez ce qui suit, puis cliquez sur OK : C:\Users\Public\TechSmith\Snagit
- Supprimez le dossier Licence qui se trouve ici
- Rouvrez Snagit et entrez une nouvelle clé de licence
Snagit 2023.0.3 et antérieur :
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour supprimer la clé de licence de Snagit :
- Fermez Snagit, en vous assurant qu'il ne fonctionne pas en arrière-plan en vérifiant le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Alt + Suppr)
- Allez à manage.techsmith.com et connectez-vous
- Cliquez sur l'onglet "Clés" en haut de la page
- Trouvez votre clé Snagit listée ici (copiez et collez la clé dans un document vierge ou un bloc-notes si vous devez la sauvegarder)
- Cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de la clé pour la supprimer de votre compte
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir une fenêtre de commande
- Copiez et collez ce qui suit, puis cliquez sur OK : C:\ProgramData\TechSmith\Snagit 23
- Supprimez les fichiers Reginfo.ini et Reginfo.txt de cet endroit
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir une fenêtre de commande
- Copiez et collez ce qui suit, puis cliquez sur OK : C:\Users\Public\TechSmith\Snagit
- Supprimez le dossier Licence qui se trouve ici
- Rouvrez Snagit et entrez une nouvelle clé de licence