Les abonnements Licence Professionnelle TechSmith offrent de nombreux avantages :
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Remises sur volume : Ajoutez des sièges à votre contrat à tout moment avec une remise cumulative sur le volume. Contactez notre équipe commerciale pour connaître vos options.
*Si vous avez acheté en ligne après le 12 février 2025, vous pouvez avoir la possibilité de prolonger les sièges en libre-service via manage.techsmith.com. - Transférabilité : Si un utilisateur final quitte votre entreprise/département/projet en cours d'abonnement annuel, un autre utilisateur final peut terminer les jours restants à sa place.
- Programmes de certification : Accédez en exclusivité à des cours vidéo, améliorant vos compétences en capture d’écran et votre expertise en communication visuelle et partage de connaissances.
- Mises à jour logicielles : Accès à la dernière version et aux fonctionnalités pendant toute la durée de votre abonnement. Nous publions continuellement des mises à jour logicielles !
- Confidentialité, sécurité et conformité : Accès en libre-service aux documents relatifs à la sécurité, à la protection des données, à l’accessibilité et à la conformité tels que SOC2, RGPD, VPAT et utilisation de l’IA. Accédez à notre Centre de Confiance.
- Personnalisation du déploiement : Activez uniquement les outils nécessaires à vos équipes, gérez les permissions de partage et déployez les mises à jour selon votre propre calendrier. Ayez un contrôle total sur votre environnement de déploiement avec nos ressources.
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Support technique : Notre équipe de représentants compétents est disponible pour assister les utilisateurs concernant l’installation et le fonctionnement technique des produits TechSmith. Les options de contact sont :
- Soumettre un ticket de support. - Les abonnés à la Licence Professionnelle bénéficient d’un support prioritaire ; des temps de réponse plus rapides.
- Messagerie via chat en ligne : 24 heures, du lundi au vendredi, heure de l’Est. Le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide de la part des ventes TechSmith, du service client ou du support technique est d’utiliser le chat en ligne disponible en cliquant sur « Chattez avec nous ».
- Notre ligne téléphonique Licence Professionnelle : +1-800-517-3001 (États-Unis et Canada uniquement) ou +1-517-879-5929, système de messagerie vocale, veuillez laisser un message et nous vous rappellerons de 9h à 17h heure de l’Est, du lundi au jeudi dès que possible.
- Support étendu des versions : Bénéficiez d’un support étendu pour la version actuelle et jusqu’à trois ans pour les versions antérieures, selon la Politique de Support TechSmith. Cet avantage s’applique actuellement à certaines versions plus anciennes qui ne supportent que ce type de licence. À mesure que ces versions sortent de la période de support, toutes les versions supportées prendront en charge à la fois la Licence Professionnelle et la licence Individuelle. - Il s’agit d’un avantage temporaire.