La touche de raccourci d'écran d'impression Snagit ne fonctionne pas

Problème

Certains programmes peuvent attribuer la touche Impr écran et empêcher Snagit de l'utiliser comme raccourci. Ces messages peuvent apparaître lors de cette situation :

Solution

Snagit 13.0.2 ou version suivante

Dans la version 13.0.2 ou les suivantes, Snagit peut remplacer le raccourci attribué s'il est utilisé par un autre programme. Cela arrive souvent lorsque la touche Impr écran est attribuée à OneDrive ou Dropbox.

• Cliquez sur Oui pour que Snagit remplace l'attribution du raccourci et permette à Snagit d'utiliser ce raccourci. Si Snagit Editor et la fenêtre de capture sont fermés, votre ordinateur revient à l'attribution du raccourci initiale jusqu'à ce que vous ouvriez à nouveau Snagit.
• Cliquez sur Non pour permettre à l'autre programme de continuer à utiliser le raccourci. Ce raccourci ne sera pas disponible pour Snagit.

Activer/ Désactiver manuellement l’option de remplacement du raccourci

1. Ouvrez la fenêtre de capture de Snagit.
2. Sélectionnez Fichier > Préférences de capture > Onglet Raccourcis.
3. Cochez ou décochez l'option Permettre à Snagit de remplacer les autres attributions de raccourcis.
   
4. Cliquez sur OK.
5. Attribuez le raccourci désiré à un pré-réglage ou comme raccourci de capture globale.

Pour les utilisateurs de Windows 11

1. Accédez aux Paramètres de Windows 11
2. Cliquez sur Accessibilité dans le panneau de gauche.
3. Choisissez Clavier.
4. Descendez jusqu'à la section Impr écran.
5. Vérifiez si l'option "Utilisez la touche Impr écran pour ouvrir l'Outil de capture" est activée ou désactivée.
6. Si elle est activée, désactivez-la, redémarrez l'ordinateur et testez à nouveau.

Snagit 13.0.1 ou version antérieure

OneDrive

1. Dans la zone de notification, cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive et sélectionnez Paramètres.
   
2. Dans l’onglet Enregistrement automatique, désactivez l'option Enregistrer automatiquement les captures d'écran prises sur OneDrive.
   
   

   Si cette option est déjà désactivée, cochez-la, puis cliquez sur OK pour appliquer le changement. Répétez l'étape 1 et désactivez cette option.

Dropbox

Voici les deux scénarios les plus courants avec Dropbox et comment les résoudre :

Scénario 1 : Snagit et Dropbox sont en marche et je ne peux pas attribuer la touche Impr écran à Snagit.

1. Dans la zone de notification, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dropbox et sélection **French (continued):** ```html e l'icône de l'engrenage.
   
2. Sélectionnez Quitter Dropbox.
3. Placez votre curseur sur la fenêtre de capture Snagit. Cliquez sur l'icône de l'engrenage et sélectionnez Préférences.
   
4. Dans l'onglet Raccourcis, attribuez la touche Impr écran comme raccourci global de capture.

   Astuce !

   Pour configurer Snagit pour capturer une image et l'envoyer directement à Snagit Editor, voir cet article.

5. Cliquez sur Appliquer.

Le raccourci sera attribué à Snagit même lorsque vous redémarrez Dropbox.

Scénario 2 : Lorsque je redémarre mon ordinateur, Dropbox prend le contrôle de la touche Impr écran.

Dans ce cas, nous recommandons de désactiver le partage de captures d'écran avec Dropbox.

1. Dans la zone de notification, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dropbox et sélectionnez l'icône de l'engrenage.
2. Sélectionnez Préférences.
   
3. Dans l'onglet Importer, désactivez l'option Partager les captures d'écran avec Dropbox.
   
4. Cliquez sur Appliquer.
5. Pour attribuer les raccourcis à Snagit, assurez-vous d'ouvrir Snagit avant d'ouvrir Dropbox.