La touche de raccourci d'écran d'impression Snagit ne fonctionne pas

Problème

Certains programmes peuvent affecter la clé Impr écran et empêcher Snagit de l'utiliser comme raccourci clavier. Ces messages peuvent apparaître lorsque cela se produit :

Solution

Snagit 13.0.2 ou version ultérieure

Dans la version 13.0.2 ou ultérieure, Snagit peut remplacer le raccourci clavier affecté si le raccourci clavier est utilisé par un autre programme. Cela se produit généralement lorsque la clé Impr écran est affectée à OneDrive ou Dropbox.

• Cliquez sur Oui pour Snagit pour remplacer l'affectation du raccourci clavier et autoriser Snagit à utiliser ce raccourci clavier. Si Snagit Editor et Capture Window sont fermées, votre ordinateur revient à l'affectation du raccourci clavier d'origine jusqu'à ce que vous ouvriez à nouveau Snagit.
• Cliquez sur Non pour permettre à l'autre programme de continuer à utiliser le raccourci clavier. Ce raccourci clavier ne sera pas disponible pour une utilisation dans Snagit.

Activer/désactiver manuellement la substitution du raccourci clavier

1. Ouvrez la fenêtre de capture de Snagit.
2. Sélectionnez Fichier > Préférences de capture > onglet Raccourcis clavier.
3. Cochez ou décochez l'option Autoriser Snagit à remplacer les autres affectations de raccourcis clavier.
   
4. Cliquez sur OK.
5. Attribuez le raccourci clavier souhaité à un préréglage ou en tant que raccourci clavier de capture globale.

Snagit 13.0.1 ou version antérieure

OneDrive

1. Dans la zone de notification, cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive et sélectionnez Paramètres.
   
2. Dans l'onglet Enregistrement automatique, décochez la case Option Enregistrer automatiquement les captures d’écran que je capture sur OneDrive.
   
   

   Si cette option n'est pas déjà cochée, cochez la case et cliquez sur OK pour appliquer la modification.  Répétez l'étape 1 et décochez cette option.

Dropbox

Voici les deux scénarios les plus courants avec Dropbox et comment les résoudre :

Scénario 1 : Snagit et Dropbox sont en cours d'exécution et je ne peux pas attribuer d'écran d'impression à Snagit.

1. Dans la zone de notification, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dropbox et sélectionnez l'icône d'engrenage.
   
2. Sélectionnez Quitter Dropbox.
3. Passez votre curseur sur la fenêtre de capture de Snagit. Cliquez sur l'icône d'engrenage et sélectionnez Préférences.
   
4. Dans l'onglet Raccourcis clavier, affectez Capture d'écran comme raccourci clavier de capture globale.

   Astuce !

   Pour configurer Snagit pour capturer une image et l'envoyer directement à Snagit Editor, consultez cet article.

5. Cliquez sur « Appliquer ».

Le raccourci clavier sera attribué à Snagit même lorsque vous redémarrez Dropbox.

Scénario 2 : lorsque je redémarre mon ordinateur, Dropbox reprend la clé Impr écran.

Dans ce cas, nous vous recommandons de désactiver le partage de captures d’écran sur Dropbox.

1. Dans la zone de notification, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Dropbox et sélectionnez l'icône d'engrenage.
2. Sélectionnez Préférences.
   
3. Dans l'onglet Importer, désélectionnez Partager captures d’écran en utilisant Dropbox.
   
4. Cliquez sur « Appliquer ».
5. Pour affecter les raccourcis clavier à Snagit, assurez-vous d'ouvrir Snagit avant d'ouvrir Dropbox.