Voir les instructions ci-dessous sur la façon de déplacer votre logiciel vers un autre ordinateur tout en conservant vos ressources (captures Snagit non sauvegardées ou bibliothèques Camtasia personnalisées).
Sur votre VIEUX ordinateur :
- Ouvrez Snagit Editor.
- Cliquez sur Aide > À propos de Snagit.
- Copiez votre clé de logiciel (25 caractères composés de lettres et de chiffres) pour activer Snagit sur votre nouvel ordinateur.
Si vous avez un abonnement individuel, vous n'avez pas besoin de clé, donc passez cette étape. - Exportez vos captures non sauvegardées que vous souhaitez sauvegarder ou importer sur le nouvel ordinateur.
- Désinstallez Snagit de votre ordinateur.
Sur votre NOUVEAU ordinateur :
- Visitez le Centre de téléchargement de TechSmith et téléchargez la version appropriée de l'installateur.
- Localisez et exécutez le fichier d'installation.
Si vous rencontrez des problèmes pour installer une version plus ancienne de Snagit sur un nouveau système d'exploitation Windows, veuillez consulter le Tableau de compatibilité Windows. Vous devrez peut-être mettre à niveau votre licence Snagit vers la dernière version. - Connectez-vous pour déverrouiller Snagit. Si cela ne fonctionne pas, et que vous avez une clé Snagit, saisissez-la manuellement.
- Importez vos captures (exportées à l'étape 4) si nécessaire.
Acheté/téléchargé depuis TechSmith
Sur votre VIEUX ordinateur :
- Ouvrez Snagit Editor.
- Cliquez sur Snagit > À propos de Snagit [Numéro de version].
- Copiez votre clé de logiciel (25 caractères composés de lettres et de chiffres) pour activer Snagit sur votre nouvel ordinateur.
Si vous avez un abonnement individuel, vous n'avez pas besoin de clé, donc passez cette étape. - Exportez vos captures non sauvegardées que vous souhaitez sauvegarder ou importer sur le nouvel ordinateur.
- Désinstallez Snagit de votre ordinateur.
Sur votre NOUVEAU ordinateur :
- Visitez le Centre de téléchargement de TechSmith et téléchargez la version appropriée de l'installateur.
- Localisez et exécutez le fichier d'installation.
Si vous rencontrez des problèmes pour installer une version plus ancienne de Snagit sur un nouveau macOS, veuillez consulter le Tableau de compatibilité macOS. Vous devrez peut-être mettre à niveau votre licence Snagit vers la dernière version. - Connectez-vous pour déverrouiller Snagit. Si cela ne fonctionne pas, et que vous avez une clé Snagit, saisissez-la manuellement.
- Importez vos captures (exportées à l'étape 4) si nécessaire.
Acheté/téléchargé depuis l'App Store
Sur votre VIEUX ordinateur :
- Exportez vos captures non sauvegardées que vous souhaitez sauvegarder ou importer sur le nouvel ordinateur.
Sur votre NOUVEAU ordinateur :
- Ouvrez l'App Store.
- Connectez-vous avec le même identifiant Apple qui a été utilisé pour acheter Snagit à l'origine.
- Recherchez Snagit dans l'App Store.
Vous devriez pouvoir télécharger et installer Snagit sans avoir à acheter à nouveau le logiciel. Voir le Guide de l'utilisateur de l'App Store. - Importez vos captures (exportées à l'étape 1) si nécessaire.
Si vous déplacez votre achat de l'App Store vers un ordinateur Windows, veuillez soumettre un ticket.
Sur votre VIEUX ordinateur :
- Ouvrez Camtasia Editor.
- Cliquez sur Aide > À propos de Camtasia.
- Copiez votre clé de logiciel (25 caractères composés de lettres et de chiffres) pour activer Camtasia sur votre nouvel ordinateur.
Si vous avez un abonnement individuel, vous n'avez pas besoin de clé, donc passez cette étape. - Exportez toutes les bibliothèques personnalisées que vous souhaitez inclure sur votre nouvel ordinateur. Camtasia 2020 ou version ultérieure vous permet de packager et partager des ressources Camtasia.
- Désinstallez Camtasia de votre ordinateur.
Sur votre NOUVEAU ordinateur :
- Visitez le Centre de téléchargement de TechSmith et téléchargez la version appropriée de l'installateur.
- Localisez et exécutez le fichier d'installation.
Si vous rencontrez des problèmes pour installer une version plus ancienne de Camtasia sur un nouveau système d'exploitation Windows, veuillez consulter le Tableau de compatibilité Windows. Vous devrez peut-être mettre à niveau votre licence Camtasia vers la dernière version. - Connectez-vous pour déverrouiller Camtasia. Si cela ne fonctionne pas, et que vous avez une clé Camtasia, saisissez-la manuellement.
- Importez toutes les bibliothèques personnalisées (créées à l'étape 4) que vous souhaitez inclure sur votre nouvel ordinateur. Camtasia 2020 ou version ultérieure vous permet de importer les ressources packagées.
Acheté/téléchargé depuis TechSmith
Sur votre VIEUX ordinateur :
- Ouvrez Camtasia Editor.
- Cliquez sur Camtasia [Numéro de version] > À propos de Camtasia.
- Copiez votre clé de logiciel (25 caractères composés de lettres et de chiffres) pour activer Camtasia sur votre nouvel ordinateur.
Si vous avez un abonnement individuel, vous n'avez pas besoin de clé, donc passez cette étape. - Exportez toutes les bibliothèques personnalisées que vous souhaitez inclure sur votre nouvel ordinateur. Camtasia 2020 ou version ultérieure vous permet de packager et partager des ressources Camtasia.
- Désinstallez Camtasia de votre ordinateur.
Sur votre NOUVEAU ordinateur :
- Visitez le Centre de téléchargement de TechSmith et téléchargez la version appropriée de l'installateur.
- Localisez et exécutez le fichier d'installation.
Si vous rencontrez des problèmes pour installer une version plus ancienne de Camtasia sur un nouveau macOS, veuillez consulter le Tableau de compatibilité macOS. Vous devrez peut-être mettre à niveau votre licence Camtasia vers la dernière version. - Connectez-vous pour déverrouiller Camtasia. Si cela ne fonctionne pas, et que vous avez une clé Camtasia, saisissez-la manuellement.
- Importez toutes les bibliothèques personnalisées (créées à l'étape 4) que vous souhaitez inclure sur votre nouvel ordinateur. Camtasia 2020 ou version ultérieure vous permet de importer les ressources packagées.
Acheté/téléchargé depuis l'App Store
Sur votre VIEUX ordinateur :
- Exportez toutes les bibliothèques personnalisées que vous souhaitez inclure sur votre nouvel ordinateur. Camtasia 2020 ou version ultérieure vous permet de packager et partager des ressources Camtasia.
Sur votre NOUVEAU ordinateur :
- Ouvrez l'App Store.
- Connectez-vous avec le même identifiant Apple qui a été utilisé pour acheter Camtasia à l'origine.
- Recherchez Camtasia dans l'App Store.
Vous devriez pouvoir télécharger et installer Camtasia sans avoir à acheter à nouveau le logiciel. Voir le Guide de l'utilisateur de l'App Store. - Importez toutes les bibliothèques personnalisées (créées à l'étape 1) que vous souhaitez inclure sur votre nouvel ordinateur. Camtasia 2020 ou version ultérieure vous permet de importer les ressources packagées.
Si vous déplacez votre achat de l'App Store vers un ordinateur Windows, veuillez soumettre un ticket.
Si vous utilisez une version de notre logiciel qui est basée sur une clé et que vous ne parvenez pas à localiser votre clé de logiciel, consultez cet article de support.
