Une erreur audio s'est produite (erreur 33). HRESULT 0x8027025b lors d'une tentative d'enregistrement d'une vidéo avec Snagit sous Windows

Problème

Une nouvelle capture vidéo entraîne l'une ou les deux erreurs ci-dessous.

Solution

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour corriger le problème.

Option 1 : vérifier les mises à jour

1. Ouvrez Snagit.
2. Dans le menu fichier, sélectionnez Aide > Rechercher les mises à jour.
3. Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles.

Option 2 : Modifier la méthode d'enregistrement audio

1. Quittez Snagit et Snagit Editor. Confirmez qu'ils ne sont pas en cours d'exécution dans le gestionnaire des tâches.
2. Appuyez sur Windows + R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
3. Tapez ce qui suit et cliquez sur OK : regedit
   
   
4. Accédez à HKEY_CURRENT_USER \ Software \ TechSmith \ Features \ Snagit.
5. Cliquez sur le dossier Snagit .
6. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément AllowMfAudioCapture à droite et sélectionnez Modifier.
7. Modifiez le champ Données de la valeur de 1 à 0, puis cliquez sur OK.
8. Fermez l'éditeur du registre, ouvrez Snagit et essayez un nouvel enregistrement.

Si le problème persiste, veuillez suivre les étapes de cet article d'assistance.