Chez TechSmith, nous faisons de notre mieux pour contrôler les clés de logiciel contrefaites, mais parfois des vendeurs non autorisés distribuent ces clés avant que nous puissions intervenir. Il semble que la clé que vous avez achetée/reçue fait partie de ces quelques malheureux cas.
Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de fournir un support technique continu aux clients utilisant des clés contrefaites.
Nous vous conseillons de :
- Contacter immédiatement la partie qui vous a fourni la clé de logiciel, et
- Prendre des mesures pour vous protéger contre une transaction de vente frauduleuse.
Nous sommes également intéressés par en savoir plus sur comment vous avez acquis votre clé de logiciel. Cela aidera à prévenir de futurs incidents. Veuillez soumettre un ticket et nous faire savoir où et comment vous avez obtenu votre clé de logiciel. Tout autre détail que vous pouvez fournir est apprécié.
