Mes commandes directes sont bloquées

Problème

Sur manage.techsmith.com, dans Commandes directes, ce message apparaît : « Désolé, votre compte a été bloqué pour empêcher de nouveaux achats. »
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Solution

Ce message apparaît lorsque nous n’avons pas reçu le paiement d’un bon de commande à la date d’échéance.

Veuillez effectuer le paiement de toutes vos factures impayées. Voir Payer une facture pour une commande directe.
Si après 24 heures, les nouveaux achats sont toujours bloqués, soumettez une demande.

 

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