Dans la section Commandes directes de votre compte à l’adresse manage.techsmith.com, vous pouvez consulter et payer les factures pour les produits cloud suivants : Ressources Snagit/Camtasia
Camtasia Audiate
Screencast Pro
Le paiement dans l’onglet Commandes directes de votre compte à l’adresse manage.techsmith.com/direct-orders n’est actuellement disponible pour aucun abonnement Camtasia ou Snagit.
Après avoir passé une commande pour Ressources Snagit/Camtasia, Camtasia Audiate ou Screencast Pro auprès de notre équipe commerciale, si vous avez une facture impayée, vous pouvez consulter les indications suivantes à l’adresse manage.techsmith.com :
Vous pouvez payer par chèque, virement bancaire ou carte bancaire.
Suivez les instructions figurant dans la copie PDF de la facture jointe à l’e-mail de confirmation de la commande. Si vous ne trouvez pas la facture, vous pouvez la télécharger (A).
Après réception de votre paiement par chèque ou virement bancaire, les détails du paiement apparaissent sur la page de la facture (B) et la facture est marquée comme Payée (C).
Pour payer une facture concernant une commande directe par carte bancaire :
- Accédez à manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Accédez à l’onglet Commandes directes.
- Sélectionnez Factures > Factures impayées.
- À côté de la facture, cliquez sur Payer par carte, puis sélectionnez l’une des cartes bancaires ajoutées à votre compte pour les commandes directes. Si la carte souhaitée ne s’affiche pas, ajoutez-la d’abord.
Pour connaître les autres options de paiement, consultez Informations d’achat par téléphone et par fax.
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez envoyer une demande.