Sur manage.techsmith.com, vous pouvez mettre à jour votre abonnement pour :
Snagit Assets
Camtasia Assets
Camtasia Audiate
Screencast Pro
Snagit/Camtasia : Si vous avez acheté un nouvel abonnement Licence Business dans la boutique en ligne de TechSmith après le 12 février 2025, vous pouvez avoir la possibilité d'ajouter des utilisateurs supplémentaires. Consultez cet article d'assistance.
Développez la section ci-dessous en fonction de la manière dont vous avez passé la commande initiale de l'abonnement :
Si vous avez acheté un abonnement produit dans notre boutique en ligne, suivez ces étapes pour ajouter des sièges :
- Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Allez à l'onglet Commandes en boutique en ligne.
-
Dans la carte produit, cliquez sur Ajouter des sièges.
Vous ne voyez pas l'option pour ajouter des sièges ?Abonnement individuel Snagit/Camtasia : il n'est pas possible d'acheter des sièges supplémentaires car ces abonnements sont réservés à un seul utilisateur.
Camtasia Audiate (mensuel) : il n'est pas possible d'acheter des sièges supplémentaires pour les abonnements mensuels.
- Ajoutez des sièges à votre abonnement dans Nombre total de sièges. Par exemple, si vous avez 4 sièges et que vous avez besoin de 2 sièges supplémentaires, saisissez 6.
- Cliquez sur Continuer pour voir le récapitulatif de la commande.
- Vous pouvez voir le prix total au prorata des sièges ajoutés, taxes comprises (vous ne serez facturé que pour la période restante jusqu'à la date de fin de l'abonnement actuel). Cliquez sur Acheter les sièges.
- Cliquez sur
> Gérer les sièges pour attribuer ces sièges aux nouveaux utilisateurs finaux, afin qu'ils puissent commencer à utiliser le produit. Consultez cet article d'assistance.
Si vous ajoutez des sièges dans les 15 jours précédant le renouvellement, vous ne serez pas facturé immédiatement – le prix des sièges ajoutés sera ajouté au prix de renouvellement de vos sièges actuels. À la date de renouvellement, le total des sièges achetés précédemment et des sièges nouvellement ajoutés sera facturé ensemble dans une seule facture.
Si vous avez acheté un abonnement directement via notre équipe commerciale, suivez ces étapes pour ajouter des sièges ou produits supplémentaires à votre abonnement :
- Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Allez à l'onglet Commandes directes.
- Sélectionnez l'abonnement souhaité.
- Cliquez sur Ajouter des sièges ou produits.
- Dans Nombre total de sièges, ajoutez des sièges à votre abonnement. Par exemple, si vous avez 2 sièges et que vous avez besoin de 4 sièges supplémentaires, saisissez 6.
- Vous pouvez également ajouter d'autres produits à votre abonnement.
-
Cliquez sur Calculer pour voir le récapitulatif de la commande.
Il n'est pas possible d'acheter des sièges supplémentaires pour un abonnement mensuel Camtasia Audiate.
Impossible d'ajouter d'autres sièges ou produits qui vous intéressent ? Veuillez contacter notre équipe commerciale. - Le prix de la commande (sièges supplémentaires, nouveaux produits, montant de la taxe) est au prorata.
Cela signifie qu'au lieu du prix annuel ou mensuel complet, vous ne serez facturé que pour la période restante jusqu'à la date de fin de l'abonnement actuel. - Si tout est correct, cliquez sur Passer à la caisse.
- Sélectionnez un mode de paiement pour votre commande.
- Confirmez l'achat.
- Votre commande est passée, et vous pouvez voir les sièges achetés comme Disponibles.
- Cliquez sur Gérer l'abonnement > Gérer les sièges pour attribuer les sièges aux utilisateurs finaux, afin qu'ils puissent commencer à utiliser le produit. Consultez cet article d'assistance.
Vous conserverez la même date de renouvellement. Par exemple, si un abonnement expire le 29 mai 2027 et que vous le renouvelez en avance, la prochaine date de renouvellement sera fixée au 29 mai 2028.