Ajouter des sièges à mon abonnement existant (ressources Snagit/Camtasia, Camtasia Audiate, Screencast Pro)

Si vous avez acheté un abonnement à un produit dans notre boutique en ligne, procédez comme suit pour ajouter des sièges :

1. Accédez à manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
2. Accédez à l’onglet Commandes passées dans la boutique en ligne.

3. À côté de votre abonnement, sélectionnez Ajouter des sièges.
   

   Vous ne voyez pas l’option permettant d’ajouter des sièges ?
   Abonnement individuel Snagit/Camtasia : il n’est pas possible d’acheter des sièges supplémentaires, car ces abonnements sont réservés à un seul utilisateur. 
   Abonnement de licence héritée Snagit/Camtasia (anciennement contrat de maintenance) : consultez cet article d’assistance.
   Camtasia Audiate (mensuel) : il n’est pas possible d’acheter des sièges supplémentaires pour les abonnements mensuels.
4. Ajoutez des sièges à votre abonnement dans Nouveau nombre total de sièges. Par exemple, si vous avez 4 sièges et que vous en avez besoin de 2 supplémentaires, saisissez 6.
5. Cliquez sur Continuer pour afficher le récapitulatif de la commande.
6. Vous pouvez consulter le prix total au prorata des sièges ajoutés, taxes comprises (vous ne serez facturé que pour la période restante jusqu’à la date de fin de l’abonnement actuel). Cliquez sur Acheter des sièges.
   
7. Dans l’onglet Sièges, attribuez les nouveaux sièges à de nouveaux utilisateurs finaux afin qu’ils puissent commencer à utiliser le produit. Consultez cet article d’assistance.
   

Si vous avez acheté un abonnement directement auprès de notre équipe commerciale, procédez comme suit pour ajouter des sièges ou des produits à votre abonnement :

1. Accédez à manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
2. Accédez à l’onglet Commandes directes.
3. Sélectionnez l’abonnement souhaité.
4. Cliquez sur Ajouter des sièges ou des produits.
   
5. Dans Nouveau nombre total de sièges, ajoutez des sièges à votre abonnement. Par exemple, si vous avez 2 sièges et que vous en avez besoin de 4 supplémentaires, saisissez 6.
6. Vous pouvez également ajouter d’autres produits à votre abonnement.

7. Cliquez sur Calculer pour afficher le récapitulatif de la commande.
   

   Il n’est pas possible d’acheter des sièges supplémentaires pour un abonnement Camtasia Audiate mensuel.
   Vous ne pouvez pas ajouter d’autres sièges ou produits qui vous intéressent ? Veuillez contacter notre équipe commerciale.
8. Le prix de la commande (sièges supplémentaires, nouveaux produits, montant des taxes) est calculé au prorata.
   Cela signifie qu’au lieu de payer le prix annuel ou mensuel total, vous ne serez facturé que pour la période restante jusqu’à la date de fin de l’abonnement actuel.
9. Si tout semble correct, cliquez sur Passer à la caisse.
   
10. Sélectionnez un mode de paiement pour votre commande.
11. Confirmez l’achat.
    
12. Votre commande est passée et vous pouvez voir les sièges achetés comme étant Disponibles.
13. Cliquez sur Gérer l’abonnement > Gérer les sièges pour attribuer les sièges aux utilisateurs finaux afin qu’ils puissent commencer à utiliser le produit. Consultez cet article d’assistance.
    

S’il reste moins de 30 jours avant le renouvellement, vous pouvez renouveler votre abonnement à l’avance avec des sièges supplémentaires. Le prix des sièges ajoutés sera ajouté au prix de renouvellement de vos sièges actuels. 
 
Vous conserverez la même date de renouvellement. Par exemple, si un abonnement expire le 29 mai 2027 et que vous le renouvelez à l’avance, la prochaine date de renouvellement sera fixée au 29 mai 2028.