Si après avoir passé une commande par l'intermédiaire de notre équipe de vente, vous avez une facture impayée, vous pouvez consulter les conseils suivants sur manage.techsmith.com.
Vous pouvez payer par chèque, virement bancaire ou carte de crédit.
Suivez les instructions dans la copie PDF de la facture jointe à l'e-mail de confirmation de commande. Si vous ne parvenez pas à localiser la facture, consultez cet article d'assistance.
Après avoir reçu votre paiement par chèque ou virement bancaire, dans manage.techsmith.com > Commandes directes > Factures, le statut de la facture change en Payée.
Pour payer une facture pour une commande directe par carte de crédit :
- Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Allez à l'onglet Commandes directes .
- Cliquez sur Détails de facturation.
- Assurez-vous que la carte de crédit est ajoutée à votre compte (elle n'a pas besoin d'être définie comme principale).
- Sélectionnez Factures > Factures impayées.
- À côté de la facture, cliquez sur Payer par carte, puis sélectionnez l'une des cartes de crédit ajoutées à votre compte pour les commandes directes.
Pour d'autres options de paiement, consultez Informations sur les achats par téléphone et fax. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez soumettre un ticket.
