Dans la section Commandes directes de votre compte à l’adresse manage.techsmith.com/direct-orders, vous pouvez consulter et payer les factures pour les produits cloud suivants :
Ressources Snagit/Camtasia
Camtasia Audiate
Screencast Pro
Le paiement dans l’onglet Commandes directes de votre compte à l’adresse manage.techsmith.com/direct-orders n’est actuellement pas disponible pour les abonnements Camtasia ou Snagit.
Si, après avoir passé une commande de ressources Snagit/Camtasia, de Camtasia Audiate ou de Screencast Pro auprès de notre équipe commerciale, vous avez une facture impayée, vous pouvez consulter les indications suivantes à l’adresse manage.techsmith.com :
Vous pouvez payer par chèque, virement bancaire ou carte bancaire.
Suivez les instructions indiquées dans la copie PDF de la facture jointe à l’e-mail de confirmation de commande. Si vous ne trouvez pas la facture, vous pouvez la télécharger (A).
Après réception de votre paiement par chèque ou virement bancaire, les détails du paiement apparaissent sur la page de la facture (B) et la facture est marquée comme Payée (C).
Pour payer une facture correspondant à une commande directe par carte bancaire :
- Accédez à manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Accédez à l’onglet Commandes directes.
- Sélectionnez Factures > Factures impayées.
- À côté de la facture, cliquez sur Payer par carte, puis sélectionnez l’une des cartes bancaires ajoutées à votre compte pour les commandes directes. Si la carte souhaitée n’apparaît pas, ajoutez-la d’abord.
Pour connaître les autres options de paiement, consultez la page Informations sur les achats par téléphone et par fax.
Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez envoyer une demande.