SnagitまたはCamtasia Editorのキーが表示されませんか？ 以下の場合、TechSmithアカウントにキーが保存されていない可能性があります：
- 別のメールアドレスまたは販売代理店を通じて購入した場合。
- 個人用サブスクリプションを購入した場合（ソフトウェアのアクティベートにはサインインのみが必要です）。
- 他の誰かが自分のアカウントを使って購入した場合。
次の手順でTechSmithアカウントにキーを保存できます：
- manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
- Keysタブに移動します。
-
Save a key または Save another key を選択します。
または - ソフトウェアキーを入力し、Save key を選択します。
-
ソフトウェアキーがTechSmithアカウントに保存されました。保存されたキーで解除されるソフトウェアの名前とバージョンを確認できます。ソフトウェアをダウンロードするには、Download を選択してください。
- ビジネスライセンス：これらはサブスクリプションベースで、SnagitまたはCamtasiaにアクセスするためにはアクティブな状態を維持する必要があります。Legacy Licenseサブスクリプションも含まれます。
- 永続ライセンス：製品名に年号が指定されている場合（例：Camtasia Editor 2024）、これは永続ライセンスであり、対応するOSがサポートする限りダウンロードして使用できます。
ソフトウェアキーが見つからない場合は、こちらのサポート記事をご覧ください。追加のサポートが必要な場合は、カスタマーケアチームまでお問い合わせください。