SnagitまたはCamtasia Editorのキーが表示されない場合：以下の場合、TechSmithアカウントにキーが保存されていない可能性があります。
- 別のメールアドレスやリセラーを通じて購入した場合。
- 個人用サブスクリプションを購入した場合（ソフトウェアの有効化にはサインインのみが必要です）。
- 他の誰かが自分のアカウントを使って購入した場合。
以下の手順でTechSmithアカウントにキーを保存できます：
- manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
- Keysタブに移動します。
-
Save a key または Save another keyを選択します。
または
- ソフトウェアキーを入力し、Save keyを選択します。
-
ソフトウェアキーがTechSmithアカウントに保存されました。保存されたキーでアンロックされるソフトウェア名とバージョンを確認できます。ソフトウェアをダウンロードするには、Downloadを選択してください。
ご注意：
- ビジネスライセンス：これらはサブスクリプションベースであり、SnagitまたはCamtasiaにアクセスするにはアクティブな状態を維持する必要があります。
- 永久ライセンス版：製品名に年号が付いている場合（例：Camtasia Editor 2024）、これは永久ライセンス版を示しており、OSがサポートする限りダウンロードして使用できます。
ソフトウェアキーが見つからない場合は、こちらのサポート記事をご覧ください。さらにサポートが必要な場合は、カスタマーケアチームまでお問い合わせください。