起動できないエラー

「起動できない」エラーが表示されていますか?以下からお使いの製品をクリックして、ここからの手順を確認してください:

以下の手順に従ってください:

  1. Camtasiaを完全に閉じ、タスクマネージャーで実行中でないことを確認します
  2. 実行アプリケーションを開きます(Windows + R またはスタートメニューで「実行」を検索)
  3. 実行ウィンドウに以下を貼り付けます: %LocalAppData%\TechSmith\Camtasia
  4. OKをクリックします
  5. ライセンスフォルダーをZIP圧縮してください。ファイルが圧縮されたら、テクニカルサポートチームにサポートチケットを提出してください こちら

以下の手順に従ってください:

  1. Camtasiaを完全に閉じます
  2. Finderウィンドウを開きます
  3. 画面の上部にあるメニューバーで、移動 > フォルダへ移動...をクリックします
  4. 以下を入力します: /Users/your-username/Library/Application Support/TechSmith/Camtasia (「your-username」はMacのユーザー名です)
  5. ライセンスフォルダーをZIP圧縮してください。ファイルが圧縮されたら、テクニカルサポートチームにサポートチケットを提出してください こちら

以下の手順に従ってください:

  1. Snagitを完全に閉じ、タスクマネージャーで実行中でないことを確認します
  2. 実行アプリケーションを開きます(Windows + R またはスタートメニューで「実行」を検索)
  3. 実行ウィンドウに以下を貼り付けます: %LocalAppData%\TechSmith\Snagit
  4. OKをクリックします
  5. ライセンスフォルダーをZIP圧縮してください。ファイルが圧縮されたら、テクニカルサポートチームにサポートチケットを提出してください こちら

以下の手順に従ってください:

  1. Snagitを完全に閉じます
  2. Finderウィンドウを開きます
  3. 画面の上部にあるメニューバーで、移動 > フォルダへ移動...をクリックします
  4. 以下を入力します: /Users/your-username/Library/Application Support/TechSmith/Snagit (「your-username」はMacのユーザー名です)
  5. ライセンスフォルダーをZIP圧縮してください。ファイルが圧縮されたら、テクニカルサポートチームにサポートチケットを提出してください こちら