「起動できない」エラーが表示されていますか?以下からお使いの製品をクリックして、ここからの手順を確認してください:
以下の手順に従ってください:
- Camtasiaを完全に閉じ、タスクマネージャーで実行中でないことを確認します
- 実行アプリケーションを開きます(Windows + R またはスタートメニューで「実行」を検索)
- 実行ウィンドウに以下を貼り付けます: %LocalAppData%\TechSmith\Camtasia
- OKをクリックします
- ライセンスフォルダーをZIP圧縮してください。ファイルが圧縮されたら、テクニカルサポートチームにサポートチケットを提出してください こちら。
以下の手順に従ってください:
- Camtasiaを完全に閉じます
- Finderウィンドウを開きます
- 画面の上部にあるメニューバーで、移動 > フォルダへ移動...をクリックします
- 以下を入力します: /Users/your-username/Library/Application Support/TechSmith/Camtasia (「your-username」はMacのユーザー名です)
- ライセンスフォルダーをZIP圧縮してください。ファイルが圧縮されたら、テクニカルサポートチームにサポートチケットを提出してください こちら。
以下の手順に従ってください:
- Snagitを完全に閉じ、タスクマネージャーで実行中でないことを確認します
- 実行アプリケーションを開きます(Windows + R またはスタートメニューで「実行」を検索)
- 実行ウィンドウに以下を貼り付けます: %LocalAppData%\TechSmith\Snagit
- OKをクリックします
- ライセンスフォルダーをZIP圧縮してください。ファイルが圧縮されたら、テクニカルサポートチームにサポートチケットを提出してください こちら。
以下の手順に従ってください:
- Snagitを完全に閉じます
- Finderウィンドウを開きます
- 画面の上部にあるメニューバーで、移動 > フォルダへ移動...をクリックします
- 以下を入力します: /Users/your-username/Library/Application Support/TechSmith/Snagit (「your-username」はMacのユーザー名です)
- ライセンスフォルダーをZIP圧縮してください。ファイルが圧縮されたら、テクニカルサポートチームにサポートチケットを提出してください こちら。