「起動不能エラー」が発生しますか?以下のご利用の製品名をクリックすると、ここからの手順が表示されます:
以下の手順に従ってください:
- タスクマネージャーで実行されていないことを確認し、Camtasiaを完全に閉じます。
- 実行アプリケーションを開きます(Windows+Rまたはスタートメニューで「ファイル名を指定して実行」を検索します)
- ファイル名を指定して実行]ウィンドウに以下を貼り付けます: LocalAppData%TechSmith%Camtasia
- [OK] をクリックします。
- ライセンスフォルダを ZIP 圧縮してください。ファイルがzip圧縮されたら、こちらからテクニカルサポートチームにサポートチケットを送信してください。
以下の手順に従ってください:
- Camtasiaを完全に閉じます
- Finderウィンドウを開きます。
- 画面上部のメニューバーで、Go> Go to Folder...をクリックします。
- 次のように入力します: /Users/your-username/Library/Application Support/TechSmith/Camtasia (ここで、"your-username "はMacのユーザー名です)
- ライセンスフォルダを ZIP 圧縮してください。ファイルがzip圧縮されたら、こちらからテクニカルサポートチームにサポートチケットを送信してください。
以下の手順に従ってください:
- タスクマネージャーで実行されていないことを確認し、Snagitを完全に閉じます。
- 実行アプリケーションを開きます(Windows+Rまたはスタートメニューで「ファイル名を指定して実行」を検索します)
- ファイル名を指定して実行ウィンドウに以下を貼り付けます: LocalAppData%TechSmithSnagit
- [OK] をクリックします。
- ライセンスフォルダを ZIP 圧縮してください。ファイルがzip圧縮されたら、こちらからテクニカルサポートチームにサポートチケットを送信してください。
以下の手順に従ってください:
- Snagitを完全に閉じてください。
- Finderウィンドウを開きます。
- 画面上部のメニューバーで、Go> Go to Folder...をクリックします。
- 次のように入力します: /Users/your-username/Library/Application Support/TechSmith/Snagit (ここで、"your-username "はMacのユーザー名です)
- ライセンスフォルダを ZIP 圧縮してください。ファイルがzip圧縮されたら、こちらからテクニカルサポートチームにサポートチケットを送信してください。