Snagitからソフトウェアキーを削除する必要がある場合は、以下の手順に従ってください:
Snagit(Windows)
Snagit 2023.1.0以降:
Snagitからライセンスキーを削除するには、以下の手順を行ってください:
- Snagitを閉じ、タスクマネージャー(Ctrl + Alt + Delete)でバックグラウンドで実行されていないことを確認します。
- manage.techsmith.com にアクセスし、サインインします。
- ページ上部の「Keys」タブをクリックします。
- ここに表示されているSnagitキーを見つけます(保存が必要な場合は、キーをコピーして空白のドキュメントやメモ帳に貼り付けてください)。
- キーの横にあるゴミ箱アイコンをクリックして、アカウントからキーを削除します。
- Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
- 以下をコピーして貼り付け、「OK」をクリックします。
C:\ProgramData\TechSmith\ - ここに複数のSnagitバージョンフォルダーが表示される場合があります。ソフトウェアのどのバージョンのキー参照も削除したい場合は、各バージョンフォルダーに対して手順9を行ってください。
- ここからReginfo.iniおよびReginfo.txtファイルを削除します。
- Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
- 以下をコピーして貼り付け、「OK」をクリックします。
%LocalAppData%\TechSmith\Snagit - ここにあるLicenseフォルダーを削除します(この場所にLicenseフォルダーが見当たらない場合は、次の手順に進んでください)。
- Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
- 以下をコピーして貼り付け、「OK」をクリックします。
C:\Users\Public\TechSmith\Snagit - ここにあるLicenseフォルダーを削除します。
- Snagitを再起動し、新しいライセンスキーを入力します。
Snagit 2023.0.3以前:
Snagitからライセンスキーを削除するには、以下の手順を行ってください:
- Snagitを閉じ、タスクマネージャー(Ctrl + Alt + Delete)でバックグラウンドで実行されていないことを確認します。
- manage.techsmith.com にアクセスし、サインインします。
- ページ上部の「Keys」タブをクリックします。
- ここに表示されているSnagitキーを見つけます(保存が必要な場合は、キーをコピーして空白のドキュメントやメモ帳に貼り付けてください)。
- キーの横にあるゴミ箱アイコンをクリックして、アカウントからキーを削除します。
- Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
- 以下をコピーして貼り付け、「OK」をクリックします。
C:\ProgramData\TechSmith\ - ここに複数のSnagitバージョンフォルダーが表示される場合があります。ソフトウェアのどのバージョンのキー参照も削除したい場合は、各バージョンフォルダーに対して手順9を行ってください。
- ここからReginfo.iniおよびReginfo.txtファイルを削除します。
- Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
- 以下をコピーして貼り付け、「OK」をクリックします。
C:\Users\Public\TechSmith\Snagit - ここにあるLicenseフォルダーを削除します。
- Snagitを再起動し、新しいライセンスキーを入力します。
Snagit(Mac)
すべてのSnagitバージョン:
Snagitからライセンスキーを削除するには、以下の手順を行ってください:
- Snagitを閉じ、アクティビティモニター(Spotlight検索を開くにはCommand + スペースバー、アクティビティモニターを検索してリストからクリック)でバックグラウンドで実行されていないことを確認します。
ここで実行中のSnagitプロセスを検索し、まだ実行中の場合は強制終了してください。 - manage.techsmith.com にアクセスし、サインインします。
- ページ上部の「Keys」タブをクリックします。
- ここに表示されているSnagitキーを見つけます(保存が必要な場合は、キーをコピーして空白のドキュメント、テキストエディット、またはメモに貼り付けてください)。
- キーの横にあるゴミ箱アイコンをクリックして、アカウントからキーを削除します。
- 新しいFinderウィンドウを開き、「移動」>「フォルダへ移動」を選択します。
- 検索バーに以下をコピーして貼り付け、「Enter/Return」を押します。
/Users/Shared/TechSmith - この場所にあるSnagitフォルダーを削除します。
- Snagitを再起動し、新しいライセンスキーを入力します。