問題
コンピュータにSnagitの以前のバージョンをインストールするにはどうすればよいですか?
解決策
Snagitの異なるメジャーバージョンを同時にインストールすることは可能です。たとえば、コンピュータにSnagit 12とSnagit 13をインストールすることができます。しかし、同じマシンに複数のマイナーバージョンを同時にインストールすることはできません。たとえば、Snagit 12.1とSnagit 12.2を同時にインストールすることはできません。
以前のバージョンのSnagitをインストールする必要がある場合は、次の手順に従ってください:
- マシンからすべてのSnagitのバージョンをアンインストールします。ライセンスキーのコピーを用意し、アンインストールする前に取得したキャプチャをバックアップしてください。
- コンピュータを再起動します。
- インストールしたいSnagitのバージョンをダウンロードページからダウンロードします。複数のバージョンをインストールする場合は、最も低いバージョンから順にインストールします。たとえば、バージョン12をインストールしてからバージョン13をインストールするのではなく、バージョン13をインストールしてからバージョン12をインストールします。