問題
Camtasia Mac 3 からプロジェクトをエクスポートすると、制作されたビデオが真っ黒、またはビデオの一部が黒くなります (画像はありませんが、オーディオは再生できます)。
解決策
- この問題は、Camtasia の最新バージョンへ更新すると解決します。Camtasia を開いて、Camtasia のメニューから [ Check for Update ] (更新の確認) を選択します。その後、コンピューターを再起動して、Camtasia で再度エクスポートします。
- 必ず、プロジェクト ファイル (TSCPROJ) が、外部のハードドライブではなく、 コンピューター内部 のハードドライブに保存されていることを確認します。外部ハードドライブに保存されている場合は、内部ハードドライブに移動して、内部ドライブから開き、ビデオを内部ハードドライブへエクスポートし直します。
- エクスポートのプロファイル設定を変更します:
- [ Share ] (共有) > [ Local File ] (ローカル ファイル) を選択します
- [ File Format ] (ファイル形式) ドロップダウンメニュー をクリックして、[ Export to MP4 (.mp4) ] (MP4 へエクスポート (.mp4)] を選択します
- [ Profile ] (プロフィール) ドロップダウンメニューをクリックして、 [ Baseline (Larger file, widest compatibility) ] を選択します。
[OK] をクリックして、エクスポートします。
上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、お手数ですが、英語で 弊社米国テクニカルサポート までお問い合わせください。
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