Camtasiaが編集中にクラッシュします

複雑なプロジェクトのためにCamtasiaがクラッシュするという問題に直面した場合、以下の手順をお試しください：

Camtasiaを更新する

• Camtasiaの最新バージョンをダウンロードしてください
  • すでに最新バージョンを使用している場合は、現在のバージョンをアンインストールして以下のリンクを使用して再インストールしてください：
    • Camtasiaの最新バージョンをダウンロード
    • 過去のバージョンのCamtasiaをダウンロード

ビデオドライバーを更新する

• Dell、Lenovo、HPなどの一部のコンピューターメーカーは、それぞれ独自のドライバーを提供しているため、最初にお使いのコンピューターメーカーのサポートページを確認してください。
  • リンクされた各メーカーのツールを使用して、お使いのシステムを自動的にスキャンして更新されたドライバーを確認することをお勧めします。
  • さらに、一部のハードウェアメーカーは独自のツールを使用してドライバーを管理します。例えば、nVidiaのGeForce ExperienceやAMDのAdrelain Software Suiteなどです。
    • コンピューター内のグラフィックカードがわかっている場合、以下のリンクから手動でドライバーを更新できます：
      • nVidiaドライバーを更新
      • AMDドライバーを更新
      • Intelドライバーを更新
  • オーディオおよびビデオドライバーの更新には管理者権限が必要な場合があります。ドライバーを更新する前にITチームに相談してください。
  • ドライバーを更新した後、コンピューターを再起動してください (必須)。

Camtasiaおよび/またはコンピューターを再起動

1. 仕事を保存し、Camtasiaを再起動してください。
   • 多くの場合、作業を保存してCamtasiaを再起動することでクラッシュを軽減/減少させることができます。
2. Camtasiaで長時間の録画や編集を行う前にコンピューターを再起動してください。
   • Camtasiaのようなビデオ編集ソフトウェアはリソースを大量に消費するため、コンピューターを再起動するとパフォーマンス関連のクラッシュを減らす助けになります。

練習と準備

1. スクリプトを使用し、短く準備されたセッションで録画することにより、Camtasiaに対するリソース負荷を軽減し、パフォーマンス関連の問題を減らすことができます。
2. 複雑すぎるプロジェクトはCamtasiaの異常な動作を引き起こす可能性があります。複雑なプロジェクトを複数のファイルに分割することが推奨される場合があります。

追加の考慮事項

1. 可能な限り100%のスケーリングを維持してください；常に可能であるわけではありませんが、スケーリングやリサイズが不要なコンテンツで作業することは、リソース負荷を軽減し、エクスポート元のコンテンツが ぼやけることのないようにする助けになります。
   • 収録、編集、エクスポートの寸法は、プロジェクトを共有する方法の推奨設定に合わせる必要があります。
     • 例：Camtasiaで作成したメディアを最大対応解像度が1920x1080（1080p）のLMSにホストする場合、Camtasiaでこの解像度で録画、編集、エクスポートすることを確認してください。
   • ロゴ、透かし、その他のインポートされたメディア要素も、元のサイズのままにしてください。Camtasiaのエクスポート寸法と一致するように他の資産を作成する必要があります。
   • その他、ビデオを鮮明でクリアに保つためのヒントやテクニックについては こちらのブログで詳しく紹介しています！
2. 問題が続く場合は、作業を保存し、プロジェクトをMP4としてエクスポートし、新しいプロジェクトに追加して編集を続けてください。
   
   • MP4の「フラット化」は、コールアウト、ビジュアルエフェクト、その他の要素が編集不可能になります。他のトラブルシューティングの手順がクラッシュ問題を解決しなかった場合にこの方法を使用してください。

追加の手順とリソース

編集フェーズ中のCamtasiaのクラッシュには様々な原因が考えられます。以下に示すような複雑なプロジェクトや、古いビデオドライバーなど、原因は多岐にわたります。ここに示されたトラブルシューティング手順や記事で問題が解決しない場合は、このページの下部にある「サポート」をクリックしてサポートチームにお問い合わせください。

• 管理者としてCamtasiaを実行してみてください
  • Camtasiaのスタートメニューアイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択してください
    • これを行うには、コンピューターの管理者である必要があります。
• 現在VPNに接続している場合は、VPNの接続を切り、Camtasiaを起動してください。
• Camtasiaのクラッシュ問題を解決するための役立つかもしれないいくつかの記事をまとめました。これらはこの動作に直接関係するわけではありませんが、参考になるかもしれません： 
  • Camtasiaレコーダーのクラッシュ後にキャプチャを復元する方法
  • Camtasia起動エラー
  • Camtasiaのクラッシュに影響するクラウドストレージの影響
  •  未サポート環境でのCamtasiaの使用 はCamtasiaのクラッシュや予期しない動作を引き起こす可能性があり、詳しく知りたい場合は この記事で詳細を確認してください。

問題が続く場合は、 サポートに問い合わせ