TechSmith アセット FAQ

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お探しのコンテンツが見つかりませんか?定期的に新しいアセットを提供に追加しています。こちらから 追加して欲しいアセットを教えてください 。すべての提案を確認いたします!

 

ライセンスに関するFAQ:

 

支払いに関するFAQ:

 

ライセンスに関するFAQ

あなたのコンテンツをどのように使用できますか?

TechSmith Assets上のすべてのコンテンツは100%ロイヤリティフリーで、個人使用および商業使用の両方に使用するように設計されています。私たちが求めているのは、TechSmith製品およびサービス(Camtasia®またはSnagit®など)を使用しているお客様自身の創造的な作品に、アセットライブラリからのコンテンツを組み込むことだけです。


当社のライセンスは、オンラインおよび放送を含むすべてのメディア形式を通じて世界中での配布を許可しています。このライセンスは永久に有効であるため、将来アカウントをキャンセルすることを選んでも、当社のコンテンツを使用し続けることができます。


詳細については、以下の利用規約をご覧ください。

あなたのコンテンツをどのように使用してはいけませんか? 

当社のコンテンツは次のように使用できません。

  1. スタンドアロンファイルとして再販または再配布すること。
  2. 次の種類の作品に使用すること:
    • ポルノグラフィック
    • 暴力を助長する(架空の暴力やドキュメンタリーで描かれる暴力は含まれません)
    • 第三者のプライバシー権またはパブリシティ権を侵害するもの
    • 医療用品または医療ケアの広告
    • 政治広告
    • タバコ広告
  3. 商標、サービスマーク、ロゴとして、または第三者の商標やその他の知的財産権を侵害する方法で使用すること。
  4. 販売または配布のための商品の宣伝アイテムに関連して使用すること。
  5. どの音楽アセットの所有権も主張せず、または「ユーザー生成」コンテンツ配信プラットフォーム(例:YouTube)に音楽アセットを登録しないこと。
  6. TechSmith製品およびサービスと連携して使用しない非TechSmith製品またはサービスで使用すること。 

 

YouTubeがあなたの音楽で私のビデオをフラグしました。どうすればいいですか?

私たちは曲を自分たちで作成していないため(第三者から提供されています)、他の当事者がその資料に著作権を持っている場合があります。いくつかのケースで、それらは(誤って)YouTube上でそれを強制することを選びます。

 

あなたのビデオが第三者の主張に一致するものとしてYouTubeでフラグが立てられた場合は、YouTubeの紛争プロセスを通じてその主張に異議を申し立てる必要があります。異議申し立てが理由なしに行われた場合、コンテンツ所有者はビデオを削除する選択をすることができ、そうなった場合、アカウントは著作権侵害の警告を受けることになります。

 

YouTubeの紛争プロセスを経る際には、当社のロイヤリティフリーのライセンス契約のコピーを含めてください。

 

ロイヤリティフリー ライセンス契約

 

すでにYouTubeを通じて主張に異議申し立てを行い、まだ問題が解決しない場合は、 サポートにチケットを提出してください  そして次の情報を提供してください:

 

  1. 当サイトに表示されているファイル名。
  2. 主張を受けたビデオのYouTubeリンクこれは非常に重要です - 特定のビデオ(またはビデオ)のリンクがなければ、主張の解除を進めることができません!
  3. ビデオの請求者の名前 - 主張を解除するために直接連絡する会社を特定するためです。YouTubeアカウントにログインし、ビデオマネージャーをクリックし、ビデオの横にある「一致した第三者のコンテンツ」リンクをクリックし、請求者見出しの下にある会社名を探します。

 

あなたのメッセージがサポートによって受信されると、主張のステータスが更新された時点で直接ご連絡いたします。

 

ロイヤリティフリーとは何ですか?

ロイヤリティフリーは、著作権で保護された資料や知的財産を、ロイヤリティまたはライセンス料金を支払うことなく無制限に使用できるタイプのライセンスです。TechSmith Assetsのサブスクリプションは、追加料金を支払うことなく私たちのコンテンツのいずれかを使用することを許可します。

 

ダウンロードしたコンテンツを使用してクライアントのために仕事を作成できますか?

はい。しかし、元のストックファイルはクライアントが使用するために提供されません、クライアントが登録されたアクティブなアカウントを持っている場合を除きます。 

知っておくべきフォントライセンスはありますか?

TechSmith Assetsの一部のコンテンツには、100%ロイヤリティフリーのフォントが含まれています。

特定のフォントのフォントライセンスはここで確認できます: Google Font Attribution

TechSmith AssetsのAI技術プロバイダー

画像生成(ベータ)

TechSmith Assetsの新しい画像生成ベータ版は、Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3によって提供されています。この生成的AI機能は、テキストプロンプトに基づいて画像を作成するオプションを提供します。

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支払いに関するFAQ

どのような支払い方法が利用できますか?

TechSmith Assetsを購入する最良の方法は、TechSmithのWebサイトで、購入時にログインしたアカウントがTechSmith Assetsにアクセスできます。

購買注文を使用する必要がある場合、または複数のユーザー向けに購入したい場合は、 TechSmith Salesにお問い合わせください。

 

月額プランは提供していますか?

現時点では年間プランのみを提供しています。

 

TechSmith Assetsの返金ポリシーは何ですか?

サブスクリプションは、購入日から14日以内にリクエストが受け取られ、5つ以上のアセットをダウンロードしていない場合にのみ返金されます。返金をリクエストするには、 返金リクエストフォームを使用してください。返金が発行される前に、すべての資産を削除する必要があります。リクエストが処理された後、確認メールが送信されます。クレジットが口座に反映されるまで5〜7営業日かかることがあります。

 

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

サブスクリプションをキャンセルする方法は2つあります。

  • 受領書にあるサブスクリプションをキャンセルをクリックします。
  • manage.techsmith.comにアクセスします。 オンラインストアの注文で、製品の横に表示されるサブスクリプションをキャンセルを選択します。

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アカウントを他の人に移行できますか?

TechSmith Assetsのサブスクリプションを他の人に移行して請求処理およびエンドユーザーへの席の割り当てを行うには、所有権の移行サポートページにアクセスしてください。

 

エンドユーザーに製品アクセスを付与するには、席管理サポートページにアクセスしてください。

 

このサービスの請求情報を更新するにはどうすればいいですか?

請求の更新手順はこちら