ライセンスに関するFAQ
コンテンツはどのように使用できますか？
TechSmith Assets のすべてのコンテンツは100％ロイヤリティフリーで、個人利用および商用利用の両方に対応しています。お願いしたいのは、当社のアセットライブラリのコンテンツを、Camtasia Editor® や Snagit® などの TechSmith 製品およびサービスの使用と連動したご自身のクリエイティブ作品に組み込んでいただくことだけです。
当社のライセンスは、オンラインおよび放送を含むあらゆるメディア形式での世界中への配布を許可しています。このライセンスは永続的に有効であり、将来的にアカウントをキャンセルした場合でもコンテンツを使用できます。
詳細については、以下の利用規約をご覧ください。
Camtasia Assets 利用規約
Snagit Assets 利用規約
コンテンツを使用してはいけない場合は？
当社のコンテンツは以下の用途には使用できません：
- 単独のファイルとして再販または再配布すること。
- 以下の種類の作品に使用すること：
- ポルノグラフィック
- 暴力を容認する内容（架空の暴力およびドキュメンタリーで描かれる暴力は除く）
- 第三者のプライバシーまたはパブリシティ権を侵害するもの
- 医療用品または医療広告
- 政治広告
- たばこ広告
- 商標、サービスマーク、ロゴとして、または第三者の商標やその他の知的財産権を侵害する方法で使用すること。
- 販売または配布用の商品の販促品として使用すること。
- 音楽アセットの所有権を主張したり、音楽アセットを「ユーザー生成」コンテンツ配信プラットフォーム（例：YouTube）に登録すること。
- Camtasia Editor® や Snagit® などの TechSmith 製品およびサービスの使用と連動しない非TechSmith製品やサービスで使用すること。
YouTube が私の動画をあなたの音楽でフラグしました。どうすればいいですか？
当社は楽曲自体を制作しておらず（第三者から調達しています）、他の権利者が著作権を持っている場合があります。場合によっては、彼らが（誤って）YouTube上で権利を主張することがあります。
動画がYouTubeにより第三者の権利主張と一致するとフラグされた場合は、YouTubeの異議申し立て手続きを通じて異議を申し立てる必要があります。コンテンツIDの権利主張により著作権侵害の警告は受けません。ただし、正当な理由なく異議を申し立てた場合、権利者が動画の削除を要求でき、その場合はアカウントに著作権侵害の警告が付与されます。
YouTubeの異議申し立て手続きの際には、当社のロイヤリティフリーライセンス契約のコピーを必ず添付してください。
すでにYouTubeで異議申し立てを行い、それでも問題が解決しない場合は、サポートチケットを送信し、以下の情報を提供してください：
- 当社サイトに表示されているファイル名。
- 権利主張を受けた動画のYouTubeリンク。これは非常に重要です。特定の動画（複数可）へのリンクがなければ、権利主張解除の手続きを進められません！
- 動画の権利主張者名。どの会社に直接連絡して権利主張を解除するかを把握するためです。権利主張者は、YouTubeアカウントにログインし、ビデオマネージャーで動画横の「一致した第三者コンテンツ」リンクをクリックし、権利主張者欄で確認できます。
サポートがメッセージを受け取り次第、権利主張の状況が更新され次第、直接ご連絡いたします。
ロイヤリティフリーとは何ですか？
ロイヤリティフリーとは、著作権や知的財産を無制限に使用でき、ロイヤリティやライセンス料の支払いが不要なライセンスの種類です。TechSmith Assetsのサブスクリプションにより、追加料金なしで当社のコンテンツを自由に使用できます。
ダウンロードしたコンテンツをクライアントのための作品作成に使えますか？
はい。ただし、元のストックファイルをクライアントに提供することはできません。クライアントが登録済みの有効なアカウントを持っている場合を除きます。
フォントのライセンスについて知っておくべきことはありますか？
TechSmith Assets の一部コンテンツにはフォントが含まれており、これらは100％ロイヤリティフリーです。
特定フォントのライセンス情報は以下をご参照ください：Google フォント帰属情報。
TechSmith Assets AI テクノロジープロバイダー
画像生成（ベータ版）：
TechSmith Assets の新しい画像生成ベータは Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3 によって提供されています。この生成AI機能はテキストプロンプトに基づいて画像を作成するオプションを提供します。
請求に関するFAQ
利用可能な支払い方法は何ですか？
個人がTechSmith Assetsを購入する最良の方法は、TechSmithウェブサイトでクレジットカードを使用することです。購入時にログインしているアカウントがTechSmith Assetsへのアクセス権を受け取ります。
購入注文書を使用する必要がある場合や複数ユーザー向けの購入をご希望の場合は、TechSmithセールスにお問い合わせください。
月額プランはありますか？
現在は年額プランのみの提供となっています。
TechSmith Assets の返金ポリシーは？
購入日から14日以内にリクエストがあり、5つ以下のアセットしかダウンロードしていない場合に限り、サブスクリプションの返金が可能です。返金前にすべてのアセットを削除する必要があります。
返金を希望される場合は、返金リクエストフォームをご利用ください。リクエストが処理されると、確認メールが届きます。クレジットが明細に反映されるまでに5～7営業日かかる場合があります。
サブスクリプションをキャンセルするには？
サブスクリプションのキャンセル方法は2通りあります：
- 領収書内のサブスクリプションをキャンセルをクリックする。
-
manage.techsmith.com にアクセスし、オンラインストア注文で該当製品の横にあるサブスクリプションをキャンセルを選択する。
アカウントを組織内の他の人に譲渡できますか？
請求管理やエンドユーザーへのシート割り当てを他の人に引き継ぐには、所有権譲渡サポートページをご覧ください。
製品アクセスをエンドユーザーに付与するには、こちらのシート管理サポートページをご利用ください。
請求情報の更新方法は？
こちらの手順に従って請求情報を更新できます。
今後の更新はどのように課金されますか？
年次の自動更新は、FastSpring経由でオンラインストアに提供されたクレジットカードに対して行われます。
購入注文書での購入は自動更新できませんのでご注意ください。