キーがソフトウェアバージョンに一致していることを確認する
最近ソフトウェアを Web サイトから再インストールしてダウンロードした場合、 最新バージョンの無料トライアルをダウンロードした可能性があります。
ライセンスキーはバージョンごとに異なり、お使いのキーは前のバージョンのものかもしれません。 どのバージョンを所有しているか不明な場合は、キーをTechSmithアカウントに保存して正しいバージョンをダウンロードできます。 詳しくは、次の サポート記事 を参照してください。
Snagit または Camtasia のビジネス ライセンス サブスクリプション (以前のメンテナンス契約)
アクティブなサブスクリプションがあり、最新バージョンへのアクセスが必要な場合は、 ここで確認ください。
キーが正しく入力されていることを確認する
ソフトウェアにキーを入力する際の推奨事項：
- キーの先頭や末尾に空白が入っていないことを確認してください。
- キーを手入力する代わりにコピー＆ペーストすることをお勧めします。 また、キーを
直接 キー タブからコピーすることもできます。 TechSmith アカウントから。
- キーを入力する際に、数字のゼロが0であるか、文字のoと間違えないように注意してください。
- 現在のバージョン（単一ユーザーおよび複数ユーザー）のSnagit とCamtasiaは25文字キー（例： XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX）を使用しています。
アクティベーション数が多すぎる
Snagit または Camtasia のライセンスのアクティベーションをクリアするには、以下の記事の手順に従ってください。 Snagit/Camtasia のアクティベーションをクリアする。
