オプション1:TechSmithのアカウント
- TechSmith のアカウントにログインしてください。「 My Products」 の下で、 ロック解除する各製品の下にソフトウェアがございます。
- ライセンスキーが「My Products」に保存されていない場合、灰色の「失くしたソフトウェアキーを見つける」ボタンをクリックしてください。
オプション2:領収書内でキーを見つける
現物の領収書をお持ちの場合は、お探しの製品の下にある「ソフトウェアキー」の下でキーをお探しください(下に画像がございます):
オプション3:SnagitとCamtasiaのキー検索
元の機械にまだソフトウェアがインストールされている場合は、 SnagitまたはCamtasia内にキーがございます。
オプション4:カスタマーサービスに連絡する
上記のいずれかのオプションを使用してもキーを取り戻すことが出来ない場合は、 カスタマーサービスチ―ム までご連絡ください。