ソフトウェアキーはどこにありますか？

1. manage.techsmith.com にアクセスし、TechSmith アカウントにサインインしてください。
2. 「 キー」タブを開きます。
3. 各商品の下にあるソフトウェアキーを開くことができます。
   

   

4. ソフトウェアキーが表示されない場合：
   • 手動で別のキーを保存します。こちらのサポート記事をご覧ください。
   • 紛失したキーの確認

   

TechSmithから直接購入され、レシートの原本をお持ちの場合は、製品の下にあるソフトウェアキーにて見つけることができます。

元のマシンにまだソフトウェアがインストールされている場合は、SnagitまたはCamtasiaでキーを見つけることができます。こちらのサポート記事をご覧ください。

ライセンスの新規購入、アップグレード購入、および有効な保守契約に含まれる無料アップグレードの際、ソフトウェアキーをお送りしております。

• TechSmith からのメールが届いていないか、受信箱や迷惑メールフォルダをご確認ください。Camtasia、Snagit、またはTechSmithなどのキーワードで検索してください。
• メンテナンス ID 番号（メンテナンス契約のメールに記載されています）があるにもかかわらず、ソフトウェアキーが見つからない場合は、チケットを送信してください。当社のカスタマーケアチームは、お客様のメンテナンスID番号を使用してお客様のキーを検索することができます。

上記のいずれかの方法でキーを取得できない場合は、チケットを送信してください。