更新とアップグレードの違いは何ですか？
アップグレードはバージョンからバージョンへ、例えばバージョン2019からバージョン2020へと進むことです。更新は、同じバージョン内での小さな変更がある事、例えば 2019.1.0 から2019.2.0への変更ということです。アプリ自体の中でいつでも更新を確認することができます。 SnagitとCamtasiaの更新を確認する方法については、こちらをクリックしてください 。
ちょっと待ってください、メンテナンス契約がある場合はどうなりますか？
素晴らしいニュースがございます。有効なメンテナンス契約を結んでいる場合は、追加費用なしで更新とアップグレードをお受け取りいただくことができます。更新はSnagitまたはCamtasia内で定期的に利用可能であり、更新するかどうかを選択することができます。メンテナンス契約が有効である間に新しいバージョンへのアップグレードがあった場合は、メールで新しいソフトウェアキーが届きます。 それは全てメンテナンス契約の対象となっています。メンテナンス契約に関するその他のご質問については、 カスタマー サービス チームまで問い合わせください。
しかし、メンテナンスがない場合はどうなりますか？
その場合でも素晴らしいニュースがございます。CamtasiaおよびSnagitは永久的なライセンスであり、ご購入いただいたバージョンの全ての更新が含まれています。お客様には、ご購入いただいたバージョン内の全ての更新を受け取る権利がございます。
一方で、あるバージョンから別のバージョンにアップグレードまたは移行する場合には、別途ご購入いただく必要がございます。Camtasiaライセンスをアップグレードするには、以下にアクセスしてください：https://www.techsmith.com/camtasia-upgrade.html。Snagitライセンスをアップグレード するには 、以下にアクセスしてください： https://www.techsmith.com/snagit-upgrade.html。ライセンス、更新、アップグレード、およびメンテナンスの取得に関するその他のご質問については、 カスタマー サービス チームまでお問い合わせください 。
