営業チームを通じて注文をした後に未払いの請求書がある場合は、manage.techsmith.comで以下のヒントを確認できます。
小切手、電信送金、またはクレジットカードで支払うことができます。
注文確認メールに添付された請求書のPDFコピーの指示に従ってください。請求書が見つからない場合は、このサポート記事を参照してください。
小切手または電信送金の支払いを受け取った後、manage.techsmith.com > ダイレクトオーダー > 請求書で、請求書のステータスが支払い済みに変更されます。
ダイレクトオーダーの請求書をクレジットカードで支払うには:
- manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
- ダイレクトオーダー タブに移動します。
- 請求詳細をクリックします。
- クレジットカードがアカウントに追加されていることを確認します(プライマリーとして設定する必要はありません)。
- 請求書 > 未払いの請求書を選択します。
- 請求書の横にあるカードで支払うをクリックし、ダイレクトオーダー用にアカウントに追加されたクレジットカードのいずれかを選択します。
その他の支払いオプションについては、電話およびファックス購入情報を参照してください。追加のサポートが必要な場合は、チケットを提出してください。