Se você precisar remover sua chave de software do Snagit, siga os passos abaixo:
Snagit (Windows)
Snagit 2023.1.0 e versões mais recentes:
Por favor, siga os passos abaixo para remover a chave de licença do Snagit:
- Feche o Snagit, certificando-se de que ele não está rodando em segundo plano verificando o Gerenciador de Tarefas (Control + Alt + Delete)
- Acesse manage.techsmith.com e faça login
- Clique na aba "Keys" no topo da página
- Encontre sua chave do Snagit listada aqui (copie e cole a chave em um documento em branco ou bloco de notas caso precise salvá-la)
- Clique no ícone da lixeira ao lado da chave para removê-la da sua conta
- Pressione Windows + R para abrir uma janela Executar
- Copie e cole o seguinte, depois clique em OK: C:\ProgramData\TechSmith\
- Você pode ver várias versões das pastas do Snagit aqui, será necessário fazer o passo 9 para cada pasta de versão se desejar remover as referências da chave para qualquer versão do software.
- Exclua os arquivos Reginfo.ini e Reginfo.txt daqui
- Pressione Windows + R para abrir uma janela Executar
- Copie e cole o seguinte, depois clique em OK: %LocalAppData%\TechSmith\Snagit
- Exclua a pasta License localizada aqui (Se você não vir uma pasta License neste local, por favor, prossiga para o próximo passo)
- Pressione Windows + R para abrir uma janela Executar
- Copie e cole o seguinte, depois clique em OK: C:\Users\Public\TechSmith\Snagit
- Exclua a pasta License localizada aqui
- Reabra o Snagit e insira uma nova chave de licença
Snagit 2023.0.3 e versões anteriores:
Por favor, siga os passos abaixo para remover a chave de licença do Snagit:
- Feche o Snagit, certificando-se de que ele não está rodando em segundo plano verificando o Gerenciador de Tarefas (Control + Alt + Delete)
- Acesse manage.techsmith.com e faça login
- Clique na aba "Keys" no topo da página
- Encontre sua chave do Snagit listada aqui (copie e cole a chave em um documento em branco ou bloco de notas caso precise salvá-la)
- Clique no ícone da lixeira ao lado da chave para removê-la da sua conta
- Pressione Windows + R para abrir uma janela Executar
- Copie e cole o seguinte, depois clique em OK: C:\ProgramData\TechSmith\
- Você pode ver várias versões das pastas do Snagit aqui, será necessário fazer o passo 9 para cada pasta de versão se desejar remover as referências da chave para qualquer versão do software.
- Exclua os arquivos Reginfo.ini e Reginfo.txt daqui
- Pressione Windows + R para abrir uma janela Executar
- Copie e cole o seguinte, depois clique em OK: C:\Users\Public\TechSmith\Snagit
- Exclua a pasta License localizada aqui
- Reabra o Snagit e insira uma nova chave de licença
Snagit (Mac)
Todas as Versões do Snagit
Por favor, siga os passos abaixo para remover a chave de licença do Snagit:
- Feche o Snagit, certifique-se de que ele não está rodando em segundo plano via monitor de atividade ( Command+ Barra de Espaço para abrir a Busca Spotlight, pesquise por Monitor de Atividade e clique nele nos resultados da lista). Aqui você deve procurar por quaisquer processos do Snagit em execução e forçar a saída deles se ainda estiverem rodando.
- Acesse manage.techsmith.com e faça login
- Clique na aba "Keys" no topo da página
- Encontre sua chave do Snagit listada aqui (copie e cole a chave em um documento em branco, TextEdit ou Notas caso precise salvá-la)
- Clique no ícone da lixeira ao lado da chave para removê-la da sua conta
- Abra uma nova janela do Finder e navegue até Ir > Ir para a Pasta
- Na barra de busca copie e cole o seguinte, depois pressione Enter/Return: /Users/Shared/TechSmith
- Exclua a pasta Snagit deste local
- Reabra o Snagit e insira uma nova chave de licença