As Assinaturas da Licença Comercial TechSmith oferecem muitos benefícios:
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Descontos por volume: Adicione assentos ao seu contrato a qualquer momento com um desconto acumulativo por volume. Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber sobre suas opções.
*Se você comprou online após 12 de fevereiro de 2025, pode ter a possibilidade de estender assentos de forma self-service via manage.techsmith.com. - Transferibilidade: Se um usuário final sair da sua empresa/departamento/projeto durante uma assinatura anual, outro usuário final pode completar os dias restantes em seu lugar.
- Programas de certificação: Obtenha acesso exclusivo a cursos em vídeo, elevando suas habilidades em screencasting e especialização em comunicação visual e compartilhamento de conhecimento.
- Atualizações de software: Acesso à versão mais recente e recursos durante toda a duração da sua assinatura. Nós lançamos atualizações de software continuamente!
- Privacidade, segurança e conformidade: Acesso self-service a documentos de segurança, privacidade de dados, acessibilidade e conformidade, como SOC2, GDPR, VPAT e uso de IA. Acesse nosso Centro de Confiança.
- Personalização da implantação: Ative apenas as ferramentas que suas equipes precisam, gerencie permissões de compartilhamento e envie atualizações no seu próprio cronograma. Tenha controle total sobre seu ambiente de implantação com nossos recursos.
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Suporte técnico: Nossa equipe de representantes de suporte experientes está disponível para ajudar os usuários com dúvidas sobre a instalação e operação técnica dos produtos TechSmith. As opções de contato são:
- Enviar um ticket de suporte. - Assinantes da Licença Comercial recebem suporte prioritário; tempos de resposta mais rápidos.
- Mensagens via chat online: 24 horas, de segunda a sexta-feira, horário do leste dos EUA. A forma mais rápida de receber assistência das equipes de Vendas, Atendimento ao Cliente ou Suporte Técnico da TechSmith é usar o chat online disponível clicando em "Chat With Us".
- Nossa linha telefônica para Licença Comercial: +1-800-517-3001 (apenas EUA e Canadá) ou +1-517-879-5929, sistema de correio de voz, por favor deixe uma mensagem e retornaremos sua ligação das 9h às 17h, horário do leste dos EUA, de segunda a quinta-feira assim que possível.
- Suporte Estendido para Versões: Receba suporte estendido para a versão atual e até três anos para versões anteriores, conforme a Política de Suporte TechSmith. Este benefício aplica-se atualmente a algumas versões antigas que suportam apenas este tipo de licença. À medida que essas versões saírem da janela de suporte, todas as versões suportadas passarão a suportar tanto a Licença Comercial quanto a licença Individual. - Este é um benefício por tempo limitado.