Problema
O Camtasia exibe o erro "Sem Conexão de Rede" ao tentar iniciar e/ou fazer login.
Solução
O Camtasia requer uma conexão de rede para verificar sua licença. Verifique o seguinte e tente novamente:
- O Wi-Fi está ativado ou um cabo ethernet está conectado.
- Seu roteador (e/ou hub ou switch) está funcionando.
- Conexão com a Internet
Revise as informações listadas em nosso artigo sobre Camtasia não ativando.
Se você usar um servidor proxy/firewall, permita que o Camtasia use o seguinte:
- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- login.techsmith.com
- portas 443 e 80
Você pode encontrar mais informações sobre servidores proxy/firewalls em nosso artigo de suporte dedicado sobre como usar Camtasia com um Servidor Proxy/Firewall.
Se os problemas persistirem, entre em contato com o Suporte Técnico através do botão "Suporte" no canto inferior direito da página.
