Problema
Os e-mails recebidos para os resultados do questionário já não contêm ficheiros CSV para transferir. Onde posso transferir os ficheiros CSV e ver os resultados?
Solução
Os ficheiros CSV já não são incluídos no e-mail enviado pelo Serviço de Resultados de Questionários da TechSmith. Para transferir os ficheiros CSV que contêm os dados do seu questionário, siga as etapas indicadas abaixo:
- No e-mail que receber, clique no link para associar o vídeo do questionário à sua conta da TechSmith.
- Isso irá levá-lo até results.techsmith.com , onde pode iniciar sessão com a sua conta da TechSmith.
- Clique no ícone do gráfico para ver os resultados do questionário para esse questionário específico.
- Clique nos ícones de transferência no canto superior direito para transferir os ficheiros CSV.
- Depois de clicar no link no e-mail de um questionário individual, já não precisará de clicar nesse link para obter futuros resultados do questionário para esse vídeo. Para obter dados atualizados do questionário para esse vídeo, inicie sessão em results.techsmith.com para visualizar o painel do questionário.
