FAQ de Licenciamento
Como posso usar seu conteúdo?
Todo o conteúdo do TechSmith Assets é 100% livre de royalties e projetado para ser usado tanto para uso pessoal quanto comercial. Tudo o que pedimos é que você incorpore o conteúdo da nossa biblioteca de ativos em seu próprio trabalho criativo que esteja em conjunto com o uso dos produtos e serviços da TechSmith, como o Camtasia Editor® ou Snagit®.
Nosso licenciamento permite distribuição mundial através de todos os formatos de mídia, incluindo online e transmissão. Esta licença está disponível em perpetuidade, para que você possa usar nosso conteúdo mesmo se optar por cancelar sua conta no futuro.
Para mais informações, por favor visite nossos Termos de Serviço abaixo:
Termos de Serviço do Camtasia Assets
Termos de Serviço do Snagit Assets
Como não posso usar seu conteúdo?
Nosso conteúdo NÃO pode ser:
- Revendido ou redistribuído como arquivos independentes.
- Usado em qualquer trabalho das seguintes variedades:
- pornográfico
- que condone violência (violência fictícia e violência retratada em documentários estão excluídas)
- que viole os direitos de privacidade ou publicidade de terceiros
- anúncios de suprimentos médicos ou cuidados de saúde
- anúncios políticos
- anúncios de tabaco
- Como marca registrada, marca de serviço ou logotipo ou de maneira que infrinja qualquer marca registrada ou outro direito de propriedade intelectual de terceiros.
- Em conexão com mercadorias ou itens promocionais para venda ou distribuição.
- Você não pode reivindicar propriedade de nenhum ativo musical nem registrar qualquer ativo musical em plataformas de distribuição de conteúdo "gerado pelo usuário" (por exemplo, YouTube).
- Usado em produtos ou serviços que não sejam da TechSmith quando esse uso não estiver em conjunto com o uso dos produtos e serviços da TechSmith, como Camtasia Editor® ou Snagit®.
O YouTube sinalizou meu vídeo com sua música. O que devo fazer?
Como não criamos as músicas nós mesmos (elas são obtidas de terceiros), outras partes podem ter direitos autorais sobre o material. Em alguns casos, elas (indevidamente) escolhem fazer valer isso no YouTube.
Se seu vídeo for sinalizado pelo YouTube como correspondendo a uma reivindicação de terceiros, você precisará contestar a reivindicação através do processo de disputa do YouTube, você não receberá uma notificação de violação de direitos autorais em reivindicações de Content ID. Contudo, se você contestar a reivindicação sem um motivo válido, o proprietário do conteúdo pode optar por remover o vídeo, e se isso acontecer, a conta receberá uma notificação de violação de direitos autorais.
Ao passar pelo processo de disputa do YouTube, certifique-se de incluir uma cópia do nosso acordo de licenciamento livre de royalties.
Se você já contestou a reivindicação pelo YouTube e ainda está enfrentando dificuldades, por favor envie um ticket e forneça as seguintes informações:
- O nome do arquivo conforme aparece em nosso site.
- O link do YouTube do seu vídeo que recebeu a reivindicação. Isso é muito importante – sem um link para um vídeo (ou vídeos) específico(s), não podemos avançar para liberar a reivindicação!
- O nome do reivindicante no seu vídeo – isso é para sabermos qual empresa contatar diretamente para liberar a reivindicação. Você pode encontrar o reivindicante fazendo login na sua conta do YouTube, clicando em Gerenciador de Vídeos, clicando no link "Conteúdo de terceiros correspondente" ao lado do seu vídeo e procurando o nome da empresa sob o título Reivindicante.
Uma vez que sua mensagem for recebida pelo suporte, entraremos em contato diretamente quando tivermos uma atualização sobre o status da sua reivindicação.
O que significa livre de royalties?
Livre de royalties é um tipo de licença que permite o uso ilimitado de material protegido por direitos autorais ou propriedade intelectual sem a necessidade de pagar royalties ou taxas de licença. Sua assinatura do TechSmith Assets permite que você use qualquer um dos nossos conteúdos sem precisar pagar taxas adicionais.
Posso usar o conteúdo baixado para criar trabalhos para um cliente?
Sim. No entanto, os arquivos originais de estoque não podem ser fornecidos para o cliente usar, a menos que o cliente possua uma conta ativa registrada.
Existem licenças de fontes que eu deveria conhecer?
Alguns conteúdos do TechSmith Assets contêm fontes, que são 100% livres de royalties.
Licenças de fontes específicas podem ser encontradas aqui: atribuição de fontes Google.
Provedores de Tecnologia de IA do TechSmith Assets
Geração de Imagens (Beta):
A nova geração de imagens beta do TechSmith Assets é alimentada pelo Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3. Este recurso de IA generativa oferece a opção de criar uma imagem baseada em comandos de texto.
Microsoft Azure OpenAI: Informações Gerais | Informações de Segurança
FAQ de Cobrança
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
A melhor forma para indivíduos comprarem o TechSmith Assets é via cartão de crédito no site da TechSmith, a conta conectada durante a compra receberá acesso ao TechSmith Assets.
Se você precisar usar um Pedido de Compra ou estiver procurando comprar para múltiplos usuários, por favor entre em contato com Vendas TechSmith.
Vocês oferecem um plano mensal?
No momento, oferecemos apenas um plano anual.
Como cancelo minha assinatura?
Existem duas formas de cancelar sua assinatura:
- Clique em Cancelar sua Assinatura no seu recibo.
- Visite manage.techsmith.com. Em Pedidos da loja online, ao lado do produto, selecione Cancelar assinatura.
Após o cancelamento, você poderá continuar usando sua assinatura do Assets até o final do período pago, e não será cobrado novamente.
Qual é a política de reembolso para o TechSmith Assets?
Uma assinatura será reembolsada apenas se o pedido for recebido dentro de 14 dias após a data da compra, desde que você não tenha baixado mais de 5 ativos. Todos os ativos devem ser deletados antes que o reembolso seja emitido.
Por favor, use nosso formulário de solicitação de devolução para solicitar seu reembolso. Uma vez que sua solicitação for processada, você receberá uma confirmação por e-mail. Por favor, aguarde de 5 a 7 dias úteis para que o crédito apareça no seu extrato.
Minha conta pode ser transferida para outra pessoa na minha organização?
Para transferir sua assinatura do Assets para outra pessoa gerenciar a cobrança e atribuir assentos para usuários finais, por favor visite a página de suporte de Transferência de propriedade.
Para conceder acesso ao produto a um usuário final, por favor visite esta página de suporte de Gerenciamento de assentos.
Como posso atualizar meu faturamento para este serviço?
Você pode atualizar seu faturamento seguindo os passos aqui.
Como serei cobrado para renovações futuras?
A cobrança anual recorrente será feita via cartão de crédito fornecido à nossa Loja Online via FastSpring.
Por favor, note que compras feitas via Pedidos de Compra não podem ser renovadas automaticamente.