FAQ sobre Licenciamento
Como posso usar seu conteúdo?
Todo o conteúdo no TechSmith Assets é 100% Livre de Royalties e projetado para ser usado tanto para uso pessoal quanto comercial. Tudo o que pedimos é que você incorpore o conteúdo de nossa biblioteca de Assets em seu próprio trabalho criativo que esteja em conjunto com seu uso dos produtos e serviços da TechSmith, como Camtasia® ou Snagit®.
Nossa licença permite a distribuição mundial através de todos os formatos de mídia, incluindo online e transmissão. Esta licença está disponível em perpetuidade, então você pode usar nosso conteúdo mesmo se optar por cancelar sua conta no futuro.
Para mais informações, visite nossos Termos de Serviço abaixo:
Como não posso usar seu conteúdo?
Nosso conteúdo não pode ser:
- Revendido ou redistribuído como arquivos independentes.
- Usado em qualquer trabalho do seguinte tipo:
- pornográfico
- que condone a violência (violência fictícia e violência retratada em um documentário estão excluídas)
- que viole os direitos de privacidade ou publicidade de qualquer terceiro
- anúncios de suprimentos médicos ou cuidados de saúde
- anúncios políticos
- anúncios de tabaco
- Como uma marca registrada, marca de serviço ou logotipo ou de uma maneira que infrinja a marca registrada ou outro direito de propriedade intelectual de qualquer terceiro.
- Em conexão com mercadorias ou itens promocionais para venda ou distribuição.
- Você não pode reivindicar a propriedade de nenhum Asset musical ou registrar qualquer Asset musical em plataformas de distribuição de conteúdo "gerado pelo usuário" (por exemplo, YouTube).
- Usado em produtos ou serviços não TechSmith quando esse uso não está em conjunto com seu uso dos produtos e serviços da TechSmith, como Camtasia® ou Snagit®.
O YouTube sinalizou meu vídeo com sua música. O que eu faço?
Como não criamos as músicas nós mesmos (as obtemos de terceiros), outras partes podem ter direitos autorais sobre o material. Em alguns casos, eles (indevidamente) escolhem fazer valer isso no YouTube.
Se seu vídeo for sinalizado pelo YouTube como correspondendo a uma reivindicação de terceiro, você precisará contestar a reivindicação através do processo de contestação do YouTube, você não receberá uma penalização de direitos autorais em reivindicações de ID de conteúdo. No entanto, se você contestar a reivindicação sem um motivo válido, o proprietário do conteúdo pode optar por remover o vídeo, se isso acontecer, a conta receberá uma penalização de direitos autorais.
Ao passar pelo processo de contestação do YouTube, certifique-se de incluir uma cópia do nosso Acordo de Licenciamento Livre de Royalties.
Acordo de Licenciamento Livre de Royalties
Se você já contestou a reivindicação através do YouTube e ainda está enfrentando dificuldades, por favor envie um ticket e forneça as seguintes informações:
- O nome do arquivo como aparece em nosso site.
- O link do YouTube do seu vídeo que recebeu a reivindicação. Isto é muito importante - sem um link para um vídeo (ou vídeos) específico, não podemos prosseguir na liberação da reivindicação!
- O nome do reclamante do seu vídeo - isso é para que saibamos qual empresa contatar diretamente para liberar a reivindicação. Você pode encontrar o reclamante fazendo login em sua conta do YouTube, clicando em Gerenciador de Vídeos, clicando no link "Conteúdo de terceiros correspondido" ao lado do seu vídeo e procurando o nome da empresa sob o cabeçalho Reclamante.
Assim que sua mensagem for recebida pelo suporte, entraremos em contato diretamente quando tivermos uma atualização sobre o status da sua reivindicação.
O que significa livre de royalties?
Livre de royalties é um tipo de licença que permite o uso ilimitado de material protegido por direitos autorais ou propriedade intelectual sem a necessidade de pagar royalties ou taxas de licença. Sua assinatura do TechSmith Assets permite que você use qualquer um de nossos conteúdos sem ter que pagar taxas adicionais.
Posso usar conteúdo baixado para criar trabalho para um cliente?
Sim. No entanto, os arquivos originais de estoque não podem ser fornecidos para o cliente usar, a menos que o cliente tenha uma conta registrada ativa.
Existem licenças de fonte que eu deveria saber?
Alguns conteúdos no TechSmith Assets contêm fontes, que são 100% Livre de Royalties.
Licenças de fontes para fontes específicas podem ser encontradas aqui: Atribuição de Fonte do Google
Fornecedores de Tecnologia de IA do TechSmith Assets
Geração de Imagem (Beta)
A nova geração de imagem beta do TechSmith Assets é alimentada pela Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3. Este recurso de IA generativa oferece a opção de criar uma imagem com base em prompts de texto.
- Microsoft Azure OpenAI: Informações Gerais | Informações de Segurança
FAQ sobre Faturamento
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
A melhor maneira para indivíduos comprarem TechSmith Assets é via cartão de crédito no site da TechSmith, a conta logada durante a compra receberá acesso aos TechSmith Assets.
Se você precisar usar uma Ordem de Compra ou está procurando comprar para vários usuários, entre em contato com Vendas da TechSmith.
Vocês oferecem um plano mensal?
Neste momento, oferecemos apenas um plano anual.
Qual é a política de reembolso para TechSmith Assets?
Uma assinatura só será reembolsada se o pedido for recebido dentro de 14 dias a partir da data de compra, desde que você não tenha baixado mais de 5 Assets. Por favor, use nosso formulário de solicitação de devolução para solicitar seu reembolso. Todos os assets devem ser excluídos antes que o reembolso seja emitido. Assim que seu pedido for processado, você receberá uma confirmação por e-mail. Por favor, aguarde de 5 a 7 dias úteis para que o crédito apareça em seu extrato.
Como cancelo minha assinatura?
Existem duas maneiras de cancelar sua assinatura:
- Clique em Cancelar sua Assinatura em seu recibo.
- Visite manage.techsmith.com. Em Pedidos da loja online, ao lado do produto, selecione Cancelar assinatura.
Minha conta pode ser transferida para outra pessoa na minha organização?
Para transferir sua assinatura de Assets para outra pessoa gerenciar a cobrança e atribuir assentos a usuários finais, visite a página de suporte de Transferência de Propriedade.
Para conceder acesso ao produto a um usuário final, visite esta página de suporte de Gerenciamento de Assentos.
Como posso atualizar meu faturamento para este serviço?
Você pode atualizar seu faturamento seguindo os passos aqui.
Como serei cobrado por renovações futuras?
A cobrança anual recorrente será feita através do cartão de crédito que você forneceu à nossa Loja Online via FastSpring.
Compras feitas via Ordem de Compra não podem ser renovadas automaticamente.