Perguntas Frequentes sobre Licenciamento
Como posso usar seu conteúdo?
Todo o conteúdo do TechSmith Assets é 100% livre de royalties e projetado para uso pessoal e comercial. Tudo o que pedimos é que você incorpore o conteúdo da nossa biblioteca de ativos em seu próprio trabalho criativo que esteja em conjunto com o uso dos produtos e serviços TechSmith, como Camtasia Editor® ou Snagit®.
Nossa licença permite distribuição mundial através de todos os formatos de mídia, incluindo online e transmissão. Esta licença é disponibilizada em perpetuidade, portanto você pode usar nosso conteúdo mesmo que opte por cancelar sua conta no futuro.
Para mais informações, por favor visite nossos Termos de Serviço abaixo:
Como não posso usar seu conteúdo?
Nosso conteúdo não pode ser:
- Revendido ou redistribuído como arquivos independentes.
- Usado em qualquer trabalho das seguintes categorias:
- pornográfico
- que condone violência (violência fictícia e violência retratada em documentários são excluídas)
- violando os direitos de privacidade ou publicidade de terceiros
- anúncios de suprimentos médicos ou cuidados de saúde
- anúncios políticos
- anúncios de tabaco
- Como marca registrada, marca de serviço ou logotipo, ou de forma que infrinja a marca registrada ou outro direito de propriedade intelectual de terceiros.
- Em conexão com mercadorias ou itens promocionais para venda ou distribuição.
- Você não pode reivindicar propriedade de qualquer ativo musical nem registrar qualquer ativo musical em plataformas de distribuição de conteúdo "gerado pelo usuário" (por exemplo, YouTube).
- Usado em produtos ou serviços não-TechSmith quando esse uso não estiver em conjunto com seu uso dos produtos e serviços TechSmith, como Camtasia Editor® ou Snagit®.
O YouTube sinalizou meu vídeo com sua música. O que devo fazer?
Como não criamos as músicas nós mesmos (elas são obtidas de terceiros), outras partes podem ter direitos autorais sobre o material. Em alguns casos, eles (indevidamente) escolhem aplicar isso no YouTube.
Se seu vídeo for sinalizado pelo YouTube como correspondendo a uma reivindicação de terceiros, você precisará contestar a reivindicação através do processo de disputa do YouTube; você não receberá uma advertência de direitos autorais em reivindicações de ID de conteúdo. No entanto, se você contestar a reivindicação sem um motivo válido, o proprietário do conteúdo pode optar por remover o vídeo; se isso acontecer, a conta receberá uma advertência de direitos autorais.
Ao passar pelo processo de disputa do YouTube, certifique-se de incluir uma cópia do nosso Acordo de Licença Royalty Free.
Acordo de Licença Royalty Free
Se você já contestou a reivindicação pelo YouTube e ainda está enfrentando dificuldades, por favor envie um ticket e forneça as seguintes informações:
- O nome do arquivo como aparece em nosso site.
- O link do YouTube do seu vídeo que recebeu a reivindicação. Isso é muito importante - sem um link para um vídeo (ou vídeos) específico(s), não podemos avançar para liberar a reivindicação!
- O nome do reivindicante no seu vídeo - isso é para sabermos qual empresa contatar diretamente para liberar a reivindicação. Você pode encontrar o reivindicante acessando sua conta do YouTube, clicando em Gerenciador de Vídeos, clicando no link "Conteúdo de terceiros correspondido" ao lado do seu vídeo e procurando o nome da empresa sob o título Reivindicante.
Assim que sua mensagem for recebida pelo suporte, entraremos em contato diretamente quando tivermos atualização sobre o status da sua reivindicação.
O que significa royalty-free?
Royalty-free é um tipo de licença que permite o uso ilimitado de material protegido por direitos autorais ou propriedade intelectual sem necessidade de pagar royalties ou taxas de licença. Sua assinatura do TechSmith Assets permite que você use qualquer um dos nossos conteúdos sem ter que pagar taxas adicionais.
Posso usar o conteúdo baixado para criar trabalho para um cliente?
Sim. No entanto, os arquivos originais de estoque não podem ser fornecidos para o cliente usar, a menos que o cliente tenha uma conta ativa registrada.
Existem licenças de fontes que eu deveria conhecer?
Alguns conteúdos do TechSmith Assets contêm fontes, que são 100% livres de royalties.
Licenças de fontes específicas podem ser encontradas aqui: Atribuição de Fontes do Google
Provedores de Tecnologia de IA do TechSmith Assets
Geração de Imagem (Beta)
O novo recurso beta de Geração de Imagem do TechSmith Assets é alimentado pelo Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3. Este recurso de IA generativa oferece a opção de criar uma imagem baseada em comandos de texto.
- Microsoft Azure OpenAI: Informações Gerais | Informações de Segurança
Perguntas Frequentes sobre Cobrança
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
A melhor forma para indivíduos adquirirem o TechSmith Assets é via cartão de crédito no site da TechSmith; a conta conectada durante a compra receberá acesso ao TechSmith Assets.
Se você precisar usar uma Ordem de Compra ou estiver procurando comprar para múltiplos usuários, por favor contate Vendas da TechSmith.
Vocês oferecem um plano mensal?
No momento, oferecemos apenas um plano anual.
Qual é a política de reembolso para o TechSmith Assets?
Uma assinatura será reembolsada somente se a solicitação for recebida dentro de 14 dias após a data da compra, desde que você não tenha baixado mais de 5 ativos. Por favor, use nosso formulário de solicitação de devolução para solicitar seu reembolso. Todos os ativos devem ser excluídos antes que o reembolso seja emitido. Após o processamento da sua solicitação, você receberá um e-mail de confirmação. Por favor, aguarde de 5 a 7 dias úteis para o crédito aparecer em seu extrato.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Existem duas maneiras de cancelar sua assinatura:
- Clique em Cancelar sua Assinatura no seu recibo.
- Visite manage.techsmith.com. Em Pedidos da loja online, ao lado do produto, selecione Cancelar assinatura.
Minha conta pode ser transferida para outra pessoa na minha organização?
Para transferir sua assinatura do Assets para outra pessoa gerenciar a cobrança e atribuir assentos aos usuários finais, por favor visite a página de suporte de Transferência de propriedade.
Para conceder acesso ao produto a um usuário final, por favor visite esta página de suporte de Gerenciamento de assentos.
Como posso atualizar minha cobrança para este serviço?
Você pode atualizar sua cobrança seguindo os passos aqui.
Como serei cobrado para renovações futuras?
A cobrança anual recorrente será realizada via cartão de crédito fornecido em nossa Loja Online via FastSpring.
Compras feitas via Ordem de Compra não podem ser renovadas automaticamente.