Perguntas Frequentes sobre Licenciamento
Como posso usar seu conteúdo?
Todo o conteúdo do TechSmith Assets é 100% livre de royalties e projetado para ser usado tanto para uso pessoal quanto comercial. Tudo o que pedimos é que você incorpore o conteúdo da nossa biblioteca de Assets em seu próprio trabalho criativo que esteja em conjunto com o uso dos produtos e serviços da TechSmith, como o Camtasia Editor® ou o Snagit®.
Nossa licença permite distribuição mundial através de todos os formatos de mídia, incluindo online e transmissão. Esta licença está disponível em perpetuidade, então você pode usar nosso conteúdo mesmo que decida cancelar sua conta no futuro.
Para mais informações, por favor visite nossos Termos de Serviço abaixo:
Termos de Serviço dos Assets do Camtasia
Termos de Serviço dos Assets do Snagit
Como não posso usar seu conteúdo?
Nosso conteúdo NÃO pode ser:
- Revendido ou redistribuído como arquivos independentes.
- Usado em qualquer trabalho das seguintes naturezas:
- pornográfico
- que condone violência (violência fictícia e violência retratada em documentários são excluídas)
- que viole os direitos de privacidade ou publicidade de terceiros
- anúncios de suprimentos médicos ou cuidados de saúde
- anúncios políticos
- anúncios de tabaco
- Como marca registrada, marca de serviço ou logo ou de maneira que infrinja qualquer direito de marca registrada ou outro direito de propriedade intelectual de terceiros.
- Em conexão com mercadorias ou itens promocionais para venda ou distribuição.
- Você não pode reivindicar propriedade de qualquer Asset musical nem registrar qualquer Asset musical em plataformas de distribuição de conteúdo "gerado pelo usuário" (por exemplo, YouTube).
- Usado em produtos ou serviços não-TechSmith quando esse uso não estiver em conjunto com seu uso dos produtos e serviços TechSmith, como Camtasia Editor® ou Snagit®.
O YouTube sinalizou meu vídeo com sua música. O que devo fazer?
Como não criamos as músicas nós mesmos (elas são obtidas de terceiros), outras partes podem ter direitos autorais sobre o material. Em alguns casos, eles (indevidamente) escolhem aplicar isso no YouTube.
Se seu vídeo for sinalizado pelo YouTube como correspondendo a uma reivindicação de terceiros, você precisará contestar a reivindicação pelo processo de disputa do YouTube, você não receberá uma advertência de direitos autorais em reivindicações de Content ID. No entanto, se você contestar a reivindicação sem um motivo válido, o proprietário do conteúdo pode escolher remover o vídeo; se isso acontecer, a conta receberá uma advertência de direitos autorais.
Ao passar pelo processo de disputa do YouTube, certifique-se de incluir uma cópia do nosso acordo de licença livre de royalties.
Se você já contestou a reivindicação pelo YouTube e ainda está enfrentando dificuldades, por favor envie um ticket e forneça as seguintes informações:
- O nome do arquivo conforme aparece em nosso site.
- O link do YouTube do seu vídeo que recebeu a reivindicação. Isso é muito importante – sem um link para um vídeo específico (ou vídeos), não podemos avançar na liberação da reivindicação!
- O nome do reclamante do seu vídeo – isso é para sabermos qual empresa contatar diretamente para liberar a reivindicação. Você pode encontrar o reclamante entrando na sua conta do YouTube, clicando em Gerenciador de Vídeos, clicando no link "Conteúdo de terceiros correspondido" próximo ao seu vídeo, e procurando o nome da empresa sob o título Reclamante.
Uma vez que sua mensagem tenha sido recebida pelo suporte, entraremos em contato diretamente quando tivermos uma atualização sobre o status da sua reivindicação.
O que significa livre de royalties?
Livre de royalties é um tipo de licença que permite o uso ilimitado de material protegido por direitos autorais ou propriedade intelectual sem a necessidade de pagar royalties ou taxas de licença. Sua assinatura do TechSmith Assets permite que você use qualquer um de nossos conteúdos sem ter que pagar taxas adicionais.
Posso usar conteúdo baixado para criar trabalho para um cliente?
Sim. No entanto, os arquivos originais de estoque não podem ser fornecidos para o cliente usar, a menos que o cliente tenha uma conta ativa registrada.
Existem licenças de fontes que eu deveria saber?
Algum conteúdo no TechSmith Assets contém fontes, que são 100% livres de royalties.
Licenças de fontes específicas podem ser encontradas aqui: atribuição de fontes do Google.
Provedores de Tecnologia de IA do TechSmith Assets
Geração de Imagem (Beta):
A nova geração de imagem beta do TechSmith Assets é alimentada pelo Microsoft Azure OpenAI DALL-E 3. Este recurso de IA generativa oferece a opção de criar uma imagem baseada em prompts de texto.
Microsoft Azure OpenAI: Informações Gerais | Informações de Segurança
Perguntas Frequentes sobre Faturamento
Quais opções de pagamento estão disponíveis?
A melhor forma para indivíduos adquirirem o TechSmith Assets é via cartão de crédito no site da TechSmith, a conta conectada no momento da compra receberá acesso ao TechSmith Assets.
Se você precisar usar uma Ordem de Compra ou estiver buscando comprar para múltiplos usuários, por favor entre em contato com Vendas TechSmith.
Vocês oferecem um plano mensal?
No momento, oferecemos apenas um plano anual.
Qual é a política de reembolso para o TechSmith Assets?
Uma assinatura será reembolsada somente se a solicitação for recebida dentro de 14 dias da data da compra, desde que você não tenha baixado mais de 5 Assets. Todos os assets devem ser excluídos antes que o reembolso seja emitido.
Por favor, use nosso formulário de solicitação de devolução para solicitar seu reembolso. Uma vez que sua solicitação tenha sido processada, você receberá uma confirmação por e-mail. Por favor, aguarde de 5 a 7 dias úteis para que o crédito apareça no seu extrato.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Existem duas maneiras de cancelar sua assinatura:
- Clique em Cancelar sua Assinatura no seu recibo.
- Visite manage.techsmith.com. Em Pedidos da loja online, ao lado do produto, selecione Cancelar assinatura.
Minha conta pode ser transferida para outra pessoa na minha organização?
Para transferir sua assinatura do Assets para outra pessoa gerenciar faturamento e atribuir assentos para usuários finais, por favor visite a página de suporte Transferência de propriedade.
Para conceder acesso ao produto a um usuário final, por favor visite esta página de suporte Gerenciamento de assentos.
Como posso atualizar meu faturamento para este serviço?
Você pode atualizar seu faturamento seguindo os passos aqui.
Como serei cobrado para renovações futuras?
O faturamento recorrente anual será feito via cartão de crédito fornecido à nossa Loja Online via FastSpring.
Por favor, note que compras feitas via Ordens de Compra não podem ser renovadas automaticamente.