Problema
Uma nova captura de vídeo resulta num, ou ambos, dos seguintes erros.
Solução
Por favor, siga os passos abaixo para corrigir o problema.
Opção 1: Verifique se há Atualizações
- Abra o Snagit.
- No menu Ficheiro, selecione Ajuda > Verificar atualizações.
- Transfira e instale as atualizações disponíveis.
Opção 2: Alterar o Método de Gravação de Áudio
- Encerre o Snagit e o Snagit Editor. Confirme que não estão em funcionamento no gestor de tarefas.
- Pressione Windows+R no teclado para abrir a janela Executar.
- Escreva o seguinte e clique em OK: regedit
- Vá para HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Features\snagit.
- Clique na pasta snagit .
- Clique com o botão direito do rato no item AllowMfAudioCapture à direita, e selecione Modificar.
- Altere o campo de dados Valor , de 1 para 0, e clique em OK.
- Feche o Editor do Registo, abra o Snagit e tente uma nova gravação.
Se o problema persistir, por favor, siga os passos descritos neste artigo de apoio.