Se você precisa continuar responsável pelo faturamento, renovações e compras, mas deseja que outra pessoa gerencie os assentos, você pode designar um gerente de assentos.
Isso é útil se um contato de compras ou faturamento for o proprietário da assinatura, mas outra pessoa (um administrador de TI ou outro membro da equipe) gerencia o acesso diário dos usuários a esses produtos:
Snagit/Camtasia Assets
Screencast Pro
Camtasia Audiate
Produtos que não são elegíveis:
Se você possui uma Assinatura de Licença Empresarial Snagit/Camtasia, use uma chave de software para desbloquear seu aplicativo desktop do Snagit ou Camtasia Editor. Veja este artigo de suporte.
Quanto à Assinatura de Licença Individual Snagit/Camtasia, observe que é apenas para indivíduos e não é transferível.
Como adicionar um gerente de assentos?
- Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
- Vá para a aba Assentos.
- Localize a assinatura para a qual você precisa adicionar um gerente de assentos.
- Selecione Gerentes de assentos e adicione o e-mail da pessoa que deve se tornar o gerente de assentos.
- Uma mensagem de e-mail notificará essa pessoa sobre seu novo status de gerente de assentos, e ela poderá usar o link no e-mail para atribuir assentos.
Para adicionar gerentes de assentos diferentes para cada produto, selecione um produto primeiro e então adicione um gerente de assentos.
O que os gerentes de assentos podem fazer?
✅ Atribuir e revogar assentos exatamente da mesma forma que você, mas somente para a assinatura ou produto onde foram adicionados. Se você tiver várias assinaturas, precisará adicionar gerentes de assentos para cada uma separadamente.
✅ Renunciar ao gerenciamento de assentos a qualquer momento.
🚫 Não podem adicionar outros gerentes de assentos. Apenas os proprietários da assinatura podem adicionar gerentes de assentos.
🚫 Não podem atualizar a assinatura ou fazer novas compras. Gerentes de assentos não podem fazer alterações no plano da assinatura, renovação ou configurações de faturamento. O proprietário da assinatura permanece como a única pessoa que pode fazer novas compras, cancelamentos e renovações.
🚫 Não podem visualizar detalhes de fatura ou pagamento. Gerentes de assentos têm acesso apenas ao gerenciamento de assentos e detalhes de acesso ao produto.
Para transferir totalmente o gerenciamento da assinatura (não apenas o gerenciamento de assentos) para outra pessoa, siga estes passos:
- Se você comprou uma assinatura em nossa loja online, por favor envie um ticket.
- Se você comprou uma assinatura diretamente, veja este artigo de suporte.