Instalar ou Reinstalar Minha Compra

1. Localize sua compra

Selecione uma destas opções:

Opção A: Eu Tenho Minha Confirmação de Pedido

Certifique-se de procurar seu recibo mais recente. Se você só encontrar recibos antigos, verifique também sua conta TechSmith (veja a Opção B) caso tenha uma chave de software mais recente.

No seu recibo enviado por e-mail, clique no link Baixar o Instalador do <Produto>

Opção B: Eu Não Tenho Minha Confirmação de Pedido
  1. Visite manage.techsmith.com e faça login na sua conta TechSmith.
  2. No Painel, no menu do produto, selecione Baixar produto
    dashboard_03.png
  3. Produto não visível no painel?
    Vá para a aba Chaves e ao lado do produto necessário, selecione Baixar
    keys_21.png

    Se a sua chave de software não estiver listada, selecione Salvar uma chave ou Salvar outra chave, insira sua chave e salve-a.

2. Baixe o Snagit/Camtasia

Após localizar sua compra e clicar no arquivo de instalação/download, o software deve começar a ser baixado automaticamente e você poderá visualizar a página de download do produto com mais instruções. 
download_03.png

3. Instale e desbloqueie

Veja estes artigos de suporte para mais ajuda com a instalação
logo_snagit.png Snagit: Instruções de instalação para Windows, Mac 
logo_camtasia.png Camtasia: Instruções de instalação para Windows, Mac

Desbloqueie o produto para começar a usá-lo. Veja estes artigos de suporte:
logo_snagit.png Snagit: Desbloqueio no Windows, Mac
logo_camtasia.png Camtasia: Desbloqueio no Windows, Mac

Se você receber uma mensagem sobre ativações excedidas, veja este artigo de suporte.
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