Problema
A Biblioteca Snagit está configurada para o armazenamento na nuvem, no entanto, está lenta ou nem todas as minhas capturas aparecem na Biblioteca.
Recebo o seguinte erro quando tento ver uma captura:
"O ficheiro não pôde ser aberto. O documento está corrompido, não é suportado ou foi feito por uma versão mais recente do Snagit".
Solução
Em primeiro lugar, certifique-se de que tem as últimas atualizações para a sua versão do Snagit instaladas. A partir da barra do menu, selecione Snagit > Procurar Atualizações para instalar as atualizações. O Snagit 2022 é a primeira versão do Snagit compatível com o armazenamento da Biblioteca na nuvem.
Para o Snagit detetar automaticamente um serviço suportado:
- A aplicação deve estar instalada localmente, ou seja, não deve ser acedida apenas através de um navegador.
- A aplicação deve estar definida para a sincronização activa.
