Neste artigo:
1. Opções de login social
2. Não é possível editar o e-mail principal devido a um login de terceiros
3. O que acontece ao desvincular uma conta? Quando devo fazer isso?
4. Depois de desvincular minha conta do Google ou ID Apple, posso usá-la para fazer login?
5. Por que não consigo desvincular minha conta do Google ou ID Apple?
6. Fazer login diretamente na conta TechSmith
7. Vocês possuem login único (single sign-on)?
1. Opções de login social
Sua conta TechSmith pode ter uma conta Google vinculada ou ID Apple se você as utilizou para fazer login em qualquer um dos produtos ou serviços TechSmith. Chamamos isso de logins de terceiros.
2. Não é possível editar o e-mail principal devido a um login de terceiros
Ao tentar editar seu e-mail principal em manage.techsmith.com, você pode ver a seguinte mensagem.
Isso acontece se você sempre faz login na sua conta TechSmith usando sua conta Google ou ID Apple.
Por razões técnicas, antes de poder atualizar seu e-mail principal, você precisa primeiro fazer login diretamente na sua conta TechSmith.
Veja 6. Fazer login diretamente na conta TechSmith.
3. O que acontece ao desvincular uma conta? Quando devo fazer isso?
Considere desvincular sua conta Google ou ID Apple da sua conta TechSmith em dois casos:
- Você não pretende mais fazer login na sua conta TechSmith usando sua conta Google ou ID Apple.
- Ou, seu e-mail principal TechSmith é diferente do e-mail da sua conta Google ou ID Apple e, como resultado, você pode ver a seguinte mensagem em manage.techsmith.com.
4. Depois de desvincular minha conta do Google ou ID Apple, posso usá-la para fazer login?
Sim, se você desvinculou sua conta Google ou ID Apple por engano, ainda pode usá-la para fazer login na sua conta TechSmith. Após isso, as contas serão vinculadas novamente.
5. Por que não consigo desvincular minha conta do Google ou ID Apple?
Você não pode desvincular sua conta Google ou ID Apple se este for o único método de login que você já utilizou.
Por razões técnicas, você precisa usar outro método de login primeiro.
Por exemplo, se quiser desvincular sua conta Google, primeiro faça login diretamente (veja 6. Fazer login diretamente na conta TechSmith) ou usando seu ID Apple.
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6. Fazer login diretamente na conta TechSmith
- Visite manage.techsmith.com.
- No formulário de login, insira seu e-mail e senha TechSmith.
- Selecione Continuar.
- Se não conseguir fazer login, selecione Esqueci a senha e siga os passos em Redefinir minha senha da conta TechSmith.