Problem
Ich habe Snagit oder Camtasia gekauft. Aber wenn ich mich bei manage.techsmith.com anmelde, sehe ich sie nicht auf meinem Dashboard oder in meiner Bestellhistorie.
Lösung
Dies kann passieren, wenn Sie eine Bestellung für Snagit, Camtasia oder eine Bundle-Lizenz telefonisch oder über einen unserer Wiederverkäufer aufgegeben haben.
Versuchen Sie den Keys-Reiter. Sie sollten Ihren Software-Schlüssel zusammen mit der Abonnement-ID (ehemals Wartungs-ID) und dem Verlängerungsdatum sehen.
Wenn Sie Ihren Snagit- oder Camtasia-Software-Schlüssel hier nicht sehen, bitte reichen Sie ein Ticket ein.
