Problem
Ich habe Snagit oder Camtasia gekauft. Aber wenn ich mich bei manage.techsmith.com anmelde, sehe ich sie weder auf meinem Dashboard noch in meiner Bestellhistorie.
Lösung
Dies kann passieren, wenn Sie eine Bestellung für Snagit, Camtasia oder eine Bundle-Lizenz telefonisch oder über einen unserer Wiederverkäufer aufgegeben haben.
Versuchen Sie den Reiter Schlüssel. Dort sollten Sie Ihren Software-Schlüssel zusammen mit der Abonnement-ID (früher Wartungs-ID) und dem Verlängerungsdatum sehen.
Wenn Sie Ihren Snagit- oder Camtasia-Software-Schlüssel hier nicht sehen, reichen Sie bitte ein Ticket ein.