Problem
Ich habe Snagit oder Camtasia gekauft. Wenn ich mich jedoch bei manage.techsmith.com anmelde, werden sie weder auf meinem Dashboard noch in meinem Bestellverlauf angezeigt.
Lösung
Dies kann vorkommen, wenn Sie eine Bestellung für Snagit, Camtasia oder eine Bundle-Lizenz telefonisch oder über einen unserer Wiederverkäufer aufgegeben haben.
Versuchen Sie es mit dem Tab Schlüssel. Dort sollten Sie Ihren Softwareschlüssel zusammen mit der Abonnement-ID (früher Wartungs-ID) und dem Verlängerungsdatum sehen.
Wenn Ihr Snagit- oder Camtasia-Softwareschlüssel hier nicht angezeigt wird, reichen Sie bitte ein Ticket ein.